Bearbeitungszeit PKV
Sehr geehrte Damen und Herren,
als chronisch Kranker erhalte ich seit Jahren die gleichen
Medikamente, somit auch Rezepte. Alle 2 1/2 Monate fallen Rezepte über ca.
5.600€ an.
Seit 2017 verzögert sich bei der Allianz die Bearbeitung und
somit die Auszahlung.
Seit einem Jahr wird mind. 1 Monat benötigt.
Meine letzte Einreichung was am 8.3.2019 per App. über
8.100€. Davon sind 1.400 € bearbeitet.
Lt. tel. könnte die Bearbeitung diese Woche erfolgen. Nach
mehrfachen Verschiebungen steht noch der 5.4.19 im System.
Derzeit habe ich Rechnungen über 3.500€ bezahlt, hiervon
noch nichts von der Allianz abgerechnet erhalten.
Sollen wir Versicherte generell aus Sicht der Allianz in
Vorkasse treten oder uns mit Mahnungen/Schufaeinträgen herumärgern?
Als Telefonauskunft kommt die Aussage das die Verzögerung
von der Vorstandschaft der Allianz angeordnet sei.
Sind die so finanzschwach?
Das Ganze ist Geschäftspolitik zu Lasten der Versicherten.
Muss man sich erst an die Öffentlichkeit (Medien, Sendungen
wie Markt ecta.) wenden damit sich an Ihrer Geschäftspolitik etwas ändert?
Es wäre nett wenn Sie sich hier einschalten könnten, da ich
als Versicherungsmakler ggü. meinen Kunden ebenfalls kaum vernünftige Argumente
hervorbringen kann.