Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Gelöschter Nutzer

Warum wurden von der Arztrechnung 20% abgezogen?

Mein Mann war vom 27.5. bis 15.6.2019 in der Kurzzeitpflege. Dort benötigte er einen Arzt, der für dieses Pflegeheim zuständig ist. Dieser Arzt schickte anschließend eine Rechnung, die ich einreichte. Von dieser Rechnung wurden 20% abgezogen, weil ich keine "Überweisung des Primärarztes für die Behandlung eines Facharztes" vorgelegt habe.
Wie hätte ich denn eine Überweisung vorlegen können? Ich wusste ja garnicht, dass mein Mann während der Kurzzeitpflege einen Arzt benötigte.
Ich pflege meinen behinderten Mann mit Hilfe einer Sozialstation. Dabei schöpfe ich bei Weitem nicht alles an Pflegehilfe aus, was ihm zustehen würde. Daher habe ich kein Verständnis dafür, dass so kleinlch reagiert wird.😠
Richtige Antwort
2019-07-31T09:03:01Z
  • Mittwoch, 31.07.2019 um 11:03 Uhr
Hallo RMP,

es tut mir leid, dass Sie unerwartet einen Abzug auf die eingereichte Rechnung erhalten haben. Um den Sachverhalt zu prüfen, senden Sie mir bitte eine E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de

Und teilen Sie mir folgende Daten mit:

- Ihren Usernamen
- Ihre vollständigen Kontaktdaten
- Ihre Versicherungsnummer

Wir befinden uns dort im geschützten Bereich und machen von dort aus weiter. Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße
Franzi
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2 Kommentare
2019-08-02T06:31:22Z
  • Freitag, 02.08.2019 um 08:31 Uhr
Hallo RMP,

wir haben bereits eine Rückmeldung der zuständigen Kollegen erhalten und Ihnen diese via Email zukommen lassen.
Kommen Sie bei Fragen gerne wieder auf uns zu.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Vanessa
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄