Hallo Veronika10,
ja, die Mitteilung ist zwingend bei den Kollegen zu platzieren. Am schnellsten geht das Ganze telefonisch über die Kollegen der Kranken- Leistungsabteilung unter der 0800/4100108 (Mo-Fr 8-20 Uhr).
Oder Sie senden mir Ihre Kontaktdaten mit Versicheurngsscheinnummer und die Kopie der Anpassung des Pflegegrades an allianzhilft.dialog@alllianz.de
Dann kümmere ich mich für Sie darum.
Ich werde aber schon einmal bei den Kollegen nachfragen, ob eine allgemeine Antwort hier im Forum möglich ist.
Liebe Grüße
Sven
