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Matthias Rauscher

Wie lange dauert durchschnittlich die Bearbeitung einer Anfrage?

Warte seit ca. 1 Monat auf eine Rückmeldung einer Anfrage unter "Meine Allianz.  Oder ist dieser Service deaktiviert worden?
2 Kommentare
2020-10-10T10:22:28Z
  • Samstag, 10.10.2020 um 12:22 Uhr
Guten Tag Matthias Rauscher,

ich finde es bedauerlich, dass auf Ihre Anfrage noch nicht reagiert wurde.
Eine allgemeine Aussage, wie schnell eine Bearbeitung erfolgt, kann ich, ohne Ihr Anliegen zu kennen, nicht beantworten.

Gerne mache ich mich für Sie schlau bzw. helfe Ihnen bei der Klärung Ihrer Anfrage.
Diesbezüglich bitte ich um Ihre Unterstützung, Zusendung Ihrer Daten und Ihrer Anfrage. Bitte kontaktieren Sie mich per Mail: allianzhilft.dialog@allianz.de

Ich benötige folgende Daten von Ihnen:
  • Ihre persönlichen Kontaktdaten
  • die betreffende Vertrags- oder Schadensnummer
  • sowie bitte um einen Bezug auf Ihren im Forum verwendeten Usernamen.

Sobald mir Ihre E-Mail vorliegt, werde ich mich bei Ihnen melden.

Beste Grüße
Ines
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2020-10-10T12:28:04Z
  • Samstag, 10.10.2020 um 14:28 Uhr
Hallo Matthias Rauscher,

ich habe Ihnen gerade via E-Mail geantwortet.
Sollten Sie Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Beste Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht
Ines
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