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Gelöschter Nutzer

Registrierung bei Meine Allianz

Hallo,

ich habe eine Zahnzusatzversicherung und wollte mich über deren Versicherungsnummer bei Meine Allianz registrierten. Wenn ich jedoch meine Daten eingebe kommt folgende Meldung:

Es tut uns leid, aber die eingegebenen Daten sind im System leider nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben

Also das Geburtsdatum stimmt definitiv.
Bei Vertragstyp habe ich Krankenversicherung ausgewählt.
Und bei der Vertragsnummer habe ich meine Versicherungsnummer (XXXXXXX-YYY) eingetragen, ohne Bindestrich.

Danke im Voraus für die Hilfe.

Mario

Richtige Antwort
2016-01-02T13:02:26Z
  • Samstag, 02.01.2016 um 14:02 Uhr
Hallo Mario1988,

ich wünsche Ihnen für 2016 alles Gute, viel Gesundheit und Glück.
Gerne helfe ich Ihnen weiter.

Bitte versuchen Sie die Registrierung erneut in dem Sie die 3 Zahlen nach dem Bindestrich weglassen und vor Ihrer Versicherungsnummer mit 3 mal der 0 (000) auffüllen.

Dann sollte es klappen.


Liebe Grüße
Ines
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3 Kommentare
2016-01-02T13:41:48Z
  • Samstag, 02.01.2016 um 14:41 Uhr
Hat direkt funktionier.
Vielen Dank
2016-01-02T13:51:28Z
  • Samstag, 02.01.2016 um 14:51 Uhr
Hallo Mario1988,

dies freut mich. Lieben Dank für Ihr Feedback.

Liebe Grüße
Ines
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