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Gelöschter Nutzer

Mein Allianz ein Account zwei Nutzer

Hallo,

ich nutze Mein Allianz und möchte gerne die Verträge meiner Ehefrau, wie zum Beispiel Riester Verträge auch darin verwalten und auch die Post darüber erhalten. Ist dies möglich? Da wir ungern 2 Accounts haben möchten.

10 Kommentare
2016-02-16T09:17:58Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 10:17 Uhr
Hallo MietzeTatze,

vielen Dank für Ihre Anfrage im Forum. Leider geht dies aus rechtlichen Gründen nicht. Mir erging es mit den Verträgen meiner Frau genau wie Ihnen. Sehen Sie einfach die positive Seite daran, Sie haben zwei Chancen Fussball-Tickets oder Events zu gewinnen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meiner Antwort helfen.

Ihnen noch einen schönen Tag und alles Gute.

Ihr

Dr. Christian Johannes Henrich
2016-02-16T09:23:47Z
  • Allianz hilft
  • Dienstag, 16.02.2016 um 10:23 Uhr
Hallo MietzeTatze, hallo Herr Dr. Christian Johannes Henrich,

das ist natürlich ein gutes Argument mit den Tickets.
Sie können sich auch gerne für Informationen zu einen zusammengeführten Account an die Kollegen des Onlineservices unter 0800 4520 104 (mo-fr 08.00Uhr-20.00Uhr) wenden, falls hierfür noch Fragen bestehen sollten.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel
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2016-02-16T09:34:27Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 10:34 Uhr
Hallo Daniel,

ist das inzwischen möglich? Mit wurde vor zwei Jahren noch gesagt, dass es nicht geht. Vielen Dank
JH
2016-02-16T09:41:06Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 10:41 Uhr
Also gerade mit der Hotline telefoniert und folgende Antwort bekommen. Es ist möglich den Vertrag anzeigen zu lassen aber man kann nichts damit machen. Sprich man kann nicht die Post bearbeiten und bekommt auch keine Vorteile. Sprich Fußball Karten Also doch 2 Accounts. Wäre vlt. mal ein Feature für die Allianz das Familien ihre Daten bündeln können.
2016-02-16T09:42:25Z
  • Allianz hilft
  • Dienstag, 16.02.2016 um 10:42 Uhr
Hallo Dr. Christian Johannes Henrich,

hierzu empfehle ich den Kontakt mit den Kollegen des Onlinesupports, da dort die entsprechenden Informationen und Zuständigkeiten abliegen. Ob es möglich ist oder nicht, kann ich von dieser Stelle leider nicht mitteilen.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel
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2016-02-16T15:49:44Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 16:49 Uhr
Das ganze ist ein sehr leidiges Thema. In den meisten Haushalten kümmert sich nur eine Person um das Thema Versicherungen und die Verwaltung von mehreren Accounts ist einfach lästig. Das gesetzliche Vorgaben eine Zusmmenführung mehrer Personen in einem Account nicht zulassen, ist nicht richtig. Bei anderen Finanzdienstleistern gibt es solche Lösungen schließlich auch. Bei der Allianz hat man bisher noch keine befriedigende Lösung für das Problem gefunden. Ich bin Optimist und gehe davon aus, dass sich in naher Zukunft da was tun wird. Schließlich lässt die Unternehmensleitung verlautbaren, dass man nun die Digitalisierung konsequent aus Kundensicht gedacht, voran treiben möchte....
2016-02-16T16:04:34Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 17:04 Uhr
Hallo consillium,

lieben Dank für Ihre ergänzenden Informationen.

Derzeit ist die Allianz immer noch an den Datenschutz gebunden und wenn eine Detailansicht der Verträge gewährleistet werden soll, benötigt jeder Versicherungsnehmer seinen eigenen Account.

Und wie Dr. Christian Johannes Henrich schrieb, ergeben sich daraus ja auch Vorteile.

Liebe Grüße
Ines
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2016-02-16T21:37:28Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 22:37 Uhr
Hallo Ines,

ja es ist richtig; bei der Allianz benötigt derzeit jeder Versicherungsnehmer seinen eigenen Account - das hatten wir ja bereits festgestellt und das ist auch nicht strittig. Und selbstverständlich ist die Allianz an den Datenschutz gebunden - wie jedes andere Unternehmen auch. Nur ist der Datenschutz eben NICHT die Ursache dafür, warum es keine Familiensicht in Meine Allianz gibt. Und das wird auch nicht dadurch richtiger, dass Ihr das öfter behauptet. Fakt ist, das nicht jeder einfach so alle persönlichen Daten eines anderen sehen können darf. Aber wenn beispielsweise eine Ehefrau ihren Ehemann ausdrücklich bevollmächtigt, sie in allen belangen zu Versicherungsfragen und der Altersvorsorge zu vertreten, dann ist dies problemlos möglich. Das funktioniert sogar mit Dritten, die nichtmal verwandt oder verheiratet sind - diese Personen nennt man Versicherungsmakler! Genau über eine solche rechtsverbindliche Erklärung kann - und ich bin mir sicher wird man - dieses Problem in naher Zukunft lösen und auch lösen müssen, wenn man die Kunden nicht scharenweise an FinTecs verlieren will, die derzeit massenweise mit sogenannten kostenlosen elektronischen Versicherungsordnern und für meinen Geschmack sehr dubiosen Methoden in den Markt drängen. Ihr könnt ja in Eurem Forum schreiben was Ihr wollt, aber ich finde solche Aussagen einfach ärgerlich und überflüssig. Sorry
2016-02-16T21:51:08Z
  • Dienstag, 16.02.2016 um 22:51 Uhr
Hallo consilium,
verstehe ich Sie richtig, dass aus rechtlicher Sicht ein Makler Meine Allianz für alle seine betreuten Kunden freischalten dürfte?
Viele Grüße

JH
2016-02-17T06:15:07Z
  • Mittwoch, 17.02.2016 um 07:15 Uhr
Hallo Dr. Christian Johannes Henrich,

nein. Meine Aussage meint, dass es möglich ist, einen anderen Menschen zur Vertretung - zum Beispiel in allen Versicherungsbelangen - zu bevollmächtigen, so wie dies eben üblicherweise mit einer Maklervollmacht geschieht. Diese Person hat dann gegenüber dem VU das Recht auf Auskunft und darf auch rechtsverbindlich Erklärungen für den VN abgeben, zum Beispei Verträge ändern oder kündigen. Mit einer solchen Vollmacht wäre eine Familiensicht unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben umsetzbar.

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