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Archie

online Rechnungen einreichen

warum kann ich seit Dienstag Abend keine Rechnungen zur Krankenversicherung mehr einreichen.

Beim Hochladen der pdf-Dateien kommt immer der Hinweis:

"Beim Hochladen ist ein interner Fehler aufgetreten"

Richtige Antwort
2020-02-12T20:15:56Z
  • Mittwoch, 12.02.2020 um 21:15 Uhr
Hallo Archie,

super, dass Sie das Meine Allianz Portal nutzen und Ihre Rechnungen online einreichen.

Damit die Online-Einreichung reibungslos klappt, müssen die Dateien in folgenden Formaten sein: jpeg, jpg, pdf, tif, tiff, txt.
Sie können höchstens 20 Dateien hochladen. Die Größe einer einzelnen Datei darf dabei 5,0 MB nicht überschreiten. Das maximale Upload-Volumen beträgt 19,5 MB.

Sollte es auch weiterhin nicht klappen, können Sie Ihre Rechnungen auch

per Fax an die kostenfreie Nummer
0800 4400 103

oder per Post an
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
10870 Berlin

zusenden.

Gern können Sie Ihre Rechnungen auch über unsere GesundheitsApp einreichen. Diese ist erhältlich ich Google Play Store sowie im Apple App Store. Informationen zur GesundheitsApp finden Sie auch hier:

https://www.allianz.de/gesundheit/private-krankenversicherung/rechnung-einreichen/

Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte.

Schöne Grüße
Corny
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