Wo finde ich meinen Benutzernamen?

Question

Wo finde ich meinen Benutzernamen?

Ich bekam gestern meinen Freischaltcode, allerdings vergas ich meinen Benutzernamen, dieser und auch die Zugangsnummer, steht weder in den E-Mails, noch auf dem Brief, so nützt mir der Code natürlich nichts, und das Anfordern der Daten per E-Mail habe ich schon Zwei mal versucht, was aber nicht funktioniert hat.

Wo finde ich die Zugangsnummer bzw denn Benutzernamen?

2 Kommentare

Hallo Kath inka,

es freut mich sehr, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte.
Ich habe Ihnen abschließend eine E-Mail zukommen lassen.
Sollten Sie wieder einmal unsere Hilfe benötigen, sind wir sehr gerne für Sie da.

Viele Grüße
Annett

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2020-06-17T19:18:41Z

Hallo Kath inka,

es freut mich, dass Sie unser Portal nutzen möchten, um Ihre Verträge zu verwalten.

Den Benutzernamen bzw. die Zugangsnummer können Sie am einfachsten über die Kollegen vom Portal "Meine Allianz" erfragen. Hierzu kontaktieren Sie diese gerne über die Rufnummer 0800/4520104 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr).

Natürlich helfen wir Ihnen ebenfalls gerne weiter. Bitte übersenden Sie mir hierzu Ihre persönlichen Daten, sowie eine Vertragsnummer an: allianzhilft.dialog@allianz.de Wir machen von dort aus gemeinsam weiter.

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Beste Grüße
Sebastian