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Gelöschter Nutzer

ZUGANGSNUMMERN VERBINDEN

ICH HABE ZWEI ZUGANGSNUMMERN UM BEI DER ALLIANZ MEINE VERTRÄGE EINZUSEHEN, FÜR EINE NUMMER HABE ICH DEN PIN, FÜR DIE ANDERE NUMMER NICHT, BEKOMME ABER IMMER FÜR DIE ZWEITE, VON DER ICH AUCH DIE NUMMER NICHT MEHR WEIß NACHRICHTEN, DIE ICH JETZT NICHT ÖFFNEN KANN. IST ES MÖGLICH ALLE VERTRÄGE MIT EINER ZUGANGSNUMMER ZU KOPPELN?

Richtige Antwort
2014-05-06T19:31:04Z
  • Allianz hilft
  • Dienstag, 06.05.2014 um 21:31 Uhr
Hallo srudnay,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es besteht die Möglichkeit zwei Zugangsnummern zusammenzulegen. Hauptsächlich hängt es von folgendem Faktor ab:

Haben Sie sich mit beiden Zugangsnummern eingeloggt. Sofern dies nicht der Fall ist, kann eine Löschung für eine der beiden Zugangsnummern beauftragt werden.

Am schnellsten geht es, wenn Sie sich mit dem Service-Center in Verbindung setzen. Meine Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie und helfen nach einem kurzen Datenabgleich gerne weiter. Die richtige Nummer lautet:

0800 4520104 (kostenfrei von Mo - Fr; 08:00 - 20:00 Uhr)

Freundliche Grüße
Nadine
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2 Kommentare
2014-05-06T19:38:21Z
  • Dienstag, 06.05.2014 um 21:38 Uhr
Guten Abend,

das "Problemchen" lässt sich bestimmt bei einem kurzen Telefonat mit unseren Spezis bei "Meine Allianz" beheben. Unser Service Center erreichen Sie montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr unter der Telefonnummer 08 00.4 52 01 04.

Aus meinen Erfahrungen: Meistens war der Kundenname und die Adresse unterschiedlich, so dass "unser" System dachte, es wären unterschiedliche Personen. Bin mal gespannt...

Beste Grüße in den Abend
Gordon

Nachträglich... Nadine war schneller - aber schön zu sehen, dass wir das selbe schreiben

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    😄