Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
markus.walter

Meine Allianz: Zugangsdaten vergesssen

Blöderweise habe ich meine Zugangsdaten zu "Meine Allianz" vergessen - offenbar kann ich mir neue Zugangsdaten nur per Post zuschicken lassen. Warum geht das nicht online oder z.B. als SMS an meine Handynummer?

Richtige Antwort
2014-04-09T13:23:34Z
  • Mittwoch, 09.04.2014 um 15:23 Uhr
Hallo Markus,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist immer ärgerlich, wenn man seine Zugangsdaten verlegt hat.

Ich stimme Maik zu, da es hier um sensible Daten geht, ist der Postweg tatsächlich der sicherste.

Gerne ergänze ich folgende Information: Sollten Sie Ihre Zugangsdaten das erste Mal vergessen haben, können Sie sich einmalig telefonisch bei den Kollegen von Meine Allianz entsperren lassen.

Sie erreichen sie unter: 0800 / 45 20 10 4 (Mo-Fr von 8-20 Uhr).

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie gerne auf mich zukommen.

Freundliche Grüße,
Oliver
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2 Kommentare
2014-04-09T13:11:56Z
  • Mittwoch, 09.04.2014 um 15:11 Uhr
Hallo Markus,

aus Sicherheitsgründen ist dieser Weg der Beste. Schließlich geht es hier um wirklich sensible Daten, die keinen anderen etwas angehen, außer Sie selbst.

Meinen Kunden ist dies auch schon passiert und 2 Tage später kam schon die Post. Finde ich persönlich völlig akzeptabel. Und wenn doch etwas dringend sein sollte, kann Ihr zuständiger Vertreter Ihnen sicherlich weiterhelfen.

Liebe Grüße

Maik
Richtige Antwort
2014-04-09T13:23:34Z
  • Mittwoch, 09.04.2014 um 15:23 Uhr
Hallo Markus,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist immer ärgerlich, wenn man seine Zugangsdaten verlegt hat.

Ich stimme Maik zu, da es hier um sensible Daten geht, ist der Postweg tatsächlich der sicherste.

Gerne ergänze ich folgende Information: Sollten Sie Ihre Zugangsdaten das erste Mal vergessen haben, können Sie sich einmalig telefonisch bei den Kollegen von Meine Allianz entsperren lassen.

Sie erreichen sie unter: 0800 / 45 20 10 4 (Mo-Fr von 8-20 Uhr).

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie gerne auf mich zukommen.

Freundliche Grüße,
Oliver
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄