Weshalb auch immer funktioniert dies nicht im Ausland (Thailand).
Wie kann ich es ändern, dass der FREISCHALTCODE mir als email zugesendet wird?
Was genau ist die 2-Faktor-Authentifizierung?
Bei jeder zukünftigen Anmeldung in Meine Allianz erhöhen Sie die Sicherheit durch Eingabe eines SMS-Codes zusätzlich zu Ihren Passwort. Ein unerlaubter Kontozugriff ist selbst dann nicht möglich, falls Dritte in den Besitz Ihres Passwortes kommen sollten.
Eine Umstellung der Zustellung des SMS-Codes auf Email ist nicht möglich.
Schade ist es natürlich, dass die Zustellung des Codes via SMS nicht immer funktioniert. Woran kann dies jedoch liegen?
Zum einen kann es sein, dass Sie gerade einfach ein schlechtes Netz haben. Des Weiteren hatten wir in den letzten Tagen leider technische Herausforderungen mit dem Portal, worunter auch der Versand der SMS-Codes gelitten hatte.
Genaueres lässt sich allerdings nur zusammen mit den Kolleg:innen von Meine Allianz herausfinden. Diese erreichen Sie von Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr unter der Rufnummer 0049 345 773 88 60 808
Es freut mich, wenn ich Ihnen damit weiterhelfen konnte.
Beste Grüße
Vanessa
