Der Fehler ist offensichtlich kein Einzelfall - ich habe das gleiche Problem. Kein Zugriff auf das Postfach, kein Zugriff auf die Verträge, kein Zugriff auf die Dokumente, kein Zugriff auf "meine Vorteile". Es kommt immer "Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten! Wenden Sie sich an den Systemadministrator und teilen Sie ihm diesen Fehler mit". Leider gibt es aber auch keine Kontaktdaten des SysAdmin, so dass sich die Mitteilung etwas schwierig gestaltet.Wie ich soeben feststelle, ist das wohl browserabhängig. Mit Firefox funktioniert es, mit Opera und Edge nicht.
"Das Portal wird besser" - "Einführung" funktioniert auch nicht.
Da müssen wir wohl noch ein wenig üben bis das wirklich besser wird... 
So kann das jedenfalls nicht bleiben.