Warum meldet sich keiner bei mir, ich warte schon 2 Wochen auf ein Rückruf

Question

Warum meldet sich keiner bei mir, ich warte schon 2 Wochen auf ein Rückruf

Ich habe mich über das Onlineformular vor 2 Wochen an die Allianz gewannt aber bis heute keine Antwort bekommen.

2 Kommentare

Maik Gey · Answer 1 · 2014-07-27T13:31:59Z

Hallo Frank,

Auf die Entfernung kann natürlich keiner sagen, warum Du noch keine Antwort erhalten hast. Meine Empfehlung wäre die Hotline anzurufen. Da für jedes Anliegen eine andere Hotline geschaltet ist, schicke ich Dir hier einen Link. Bei diesem findest Du je nachdem, was Dein Anliegen ist, eine passende Telefonnummer:
https://kundenservice.allianz.de/res/online_verwalten/zentrale_telefonnummern_und_adressen/index.html

Viel Erfolg und liebe Grüße

Maik

Ehemaliger Mitarbeiter · Answer 2 · 2014-07-28T06:20:47Z

Guten Morgen franknougat,

vielen dank erst einmal an Maik für seine schnelle Antwort.

Sie können sich mit Ihrer Anfrage auch gerne an mich wenden. Ich sehe mir Ihren Vorgang an. Senden Sie mir doch bitte aus Datenschutzgründen eine E-Mail mit der Versicherungsnummer und Ihren vollständigen Kontaktdaten an
allianzhilft.dialog@allianz.de.

Ich kümmere mich dann darum, und wir machen von hier aus weiter.

In Erwartung Ihrer E-Mail verbleibe ich

mit besten Grüßen, Marina