Meine Allianz - Detailabfragen /Allianz-Schatzbrief

Question

Meine Allianz - Detailabfragen /Allianz-Schatzbrief

Um bei meinen Policen Detail-Abfragen machen zu können, verlangen Sie über die Browser-Einstellung Pop Ups
zuzulassen. Das möchte ich n i c h t .
Ich erwarte eine Abfrage-Änderung. Danke für die rasche Reaktion.
Gruß
Edmund Preis

5 Kommentare

Hallo Sebastian,
danke für die rasche Antwort.
Da ich von meiner Allianz-Agentur sehr gut beraten werde, möchte ich n i c h t über das Allianz-
Portal auf weitere evtl. neue Allianz-Produkte informiert werden.
Bitte Detail-Zugang o h n e Pop Ups ermöglichen.
Gruß
Edmund Preis

Hallo Herr Preis,

bei dem Zulassen der Pop-Up´s geht es auch nicht darum Ihnen neue Produkte anzubieten, sondern das Portal im vollen Umfang nutzen zu können.

Eine Änderung dessen ist leider nicht möglich.

Beste Grüße
Sebastian

Ja, man kann PopUps natürlich gezielt auf bestimmten Seiten zulassen. Keine Frage. Jedoch finde ich, dass die Notwendigkeit dafür bei Nutzung von "Meine Allianz" für eine schlampige Programmierung spricht. Wieso werden denn die Details des Vertrages nicht simpel und einfach auf einer normalen Seite angezeigt? Warum sollte dies denn nicht möglich sein? Wo ist das Problem?

Noch schlimmer: Mit vier verschiedenen Browsern war es mir auf einem Galaxy Note Pro Tablet nicht möglich, die Mobile PIN für eine Emailanfrage einzugeben. Die Schaltfläche zum Absenden der Mobile PIN blieb ausgegraut. So etwas schafft kein Vertrauen. So etwas schafft Frust und lässt starke Zweifel an den IT-technischen Fähigkeiten der Allianz aufkommen.

Guten Abend Seb,

es tut mir leid, wenn die Eingabe bei Ihnen nicht reibungslos funktioniert hat.

Sie können sicher sein, dass meine Kollegen der Technik stets daran Arbeiten das Portal "Meine Allianz" und natürlich auch unsere APP`s zu verbessern und zu vereinfachen. Nicht alles ist immer sofort umsetzbar und muss im Vorfeld unter verschiedenen Aspekten abgeklärt werden. Ich bedanke mich für Ihr Verständnis.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.

Viele Grüße
Franziska

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2017-11-13T09:29:32Z

Hallo Herr Preis,

es freut mich, dass Sie das meine Allianz Portal nutzen. Auf diesem Weg haben Sie all Ihre Verträge jederzeit im Blick.

Heutzutage bekommt man viel Werbung, sobald man den Pop-Up Blocker deaktiviert. Für unsere Seite ist das Pop-Up jedoch wichtig.
Es besteht bei verschiedenen Browsern die Option, dass man den Blocker für spezielle Seiten deaktiviert, dieser aber grundlegend für alle anderen Seiten aktiv bleibt.

Somit wären Sie weiterhin vor Werbung geschützt und könnten das Portal dennoch im vollen Umfang nutzen.

Sollten weitere Fragen zum Meine Allianz Portal bestehen, können Sie sich gerne direkt an die entsprechenden Kollegen wenden. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0800/4520104 (Mo-Fr. 8-20 Uhr)

Beste Grüße
Sebastian