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Gelöschter Nutzer

Depot pdf. Fehler

Hallo und guten Abend,
ich kann seit neuestem in meinem Allianz Online Depot Postfach pdf. Dateien nicht mehr öffnen.
Normale Dateien wie "vereinbarte Erhöhung von Leistung und Beitrag" oder
andere Informationdateien lassen sich öffnen.
Jedoch keine mehr wie "Jahresdepotübersicht" oder "Depotabrechnung " der einzelnen
Positionen. Versucht die Dateien über Smartphone, Tablet, anderer Rechner oder Browserwechsel
zu öffnen. Jedoch nichts funktioniert.
GIbt es da ein technisches Problem ??
MfG
Richtige Antwort
2017-12-06T19:00:18Z
  • Mittwoch, 06.12.2017 um 20:00 Uhr
Hallo bernd renz,

freut mich, dass Sie unser Meine Allianz Portal nutzen und so Ihre Verträge online verwalten.

Leider besteht in dem von Ihnen erwähnten Fall im Moment ein technisches Problem. Unsere Techniker sind bereits an der Behebung der Störung. Bitte haben Sie etwas Geduld und versuchen Sie es in den nächsten Tagen nochmals.

Schöne Grüße
Corny
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5 Kommentare
2021-02-10T00:50:36Z
  • Mittwoch, 10.02.2021 um 01:50 Uhr
hallo

habe das gleiche problem. kann auch keine pdf von allianz öffnen

mfg

hopfi

2021-02-10T07:27:48Z
  • Mittwoch, 10.02.2021 um 08:27 Uhr
Hallo hopfi,

aktuell besteht hierzu kein uns bekanntes, technisches Problem.
Möglicherweise kann dies auch an Ihren Einstellungen im Acrobat Reader liegen. Hier müssten Sie jedoch selbst einmal nachsehen.

Sollte das Thema trotz korrekter Einstellungen nach wie vor bestehen, wenden Sie sich bitte einmal zu Prüfung direkt an meine Kollegen von Meine Allianz. Sie erreichen diese von Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4520 104.

Beste Grüße
Vanessa
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2021-02-10T09:12:17Z
  • Mittwoch, 10.02.2021 um 10:12 Uhr
hallo vanessa,

kann wieder alles öffnen ohne verstellung der einstellung.dank für deine mühe

mfg

hopfi

2021-02-10T09:25:05Z
  • Mittwoch, 10.02.2021 um 10:25 Uhr
Hallo hopfi,

schön, dass es wieder funktioniert!

Beste Grüße
Vanessa
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