Werden Niederlassungsleiter nicht zum Datenschutz belehrt??

Leider habe ich die Erfahrung machen müssen, dass der Niederlassungsleiter der von mir jahrelang besuchten Filiale nicht gerade viel von Datenschutz hält.

Private Daten zu Verträgen wurden an dritte weitergegeben und hinter meinem Rücken wurde obendrein telefonisch aus dem zuständigen Büro eine stillgelegte Versicherung wieder in Kraft gesetzt.

Ich bin fassungslos über dieses handeln...

Meine Frage daher, ist denen Datenschutz unbekannt(was nur schwerlich vorstellbar ist ) oder hat man hier schlichtweg weit über seinen Kompetenzen gehandelt??