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Gelöschter Nutzer

Anrufe zum Datenabgleich

Hallo Allianz, 


ich habe soeben einen merkwürdigen Anruf erhalten, bei dem es sich wohl um einen Datenabgleich ihrerseits handelte. Allerdings kam mir das Telefonat komisch vor. 

Kann es sein, dass mich die Nummer 089255569256 in Ihrem Auftrag anrief?


Ich musste merkwürdig oft ja sagen und die Person kannte viele meiner Allianzdaten  (Mail, Telefon- und Handynummer).


Bitte um kurze Bestätigung. Danke!

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Richtige Antwort
2018-04-21T09:25:12Z
  • Samstag, 21.04.2018 um 11:25 Uhr
Guten Tag Rouven Beck,

dieser Anruf erfolgte im Auftrag der Allianz, Ihrer Vertretung. Dieser dient dem Abgleich Ihrer Daten.

Warum erfolgt dieser?

Ihre Adress- und Kontaktdaten werden auf Aktualität geprüft und gleichzeitig wird nach etwaig vorhandenen Serviceanliegen gefragt, um diese für Sie schnellst möglich erledigen zu können. Bei den Kommunikationsdaten wird der Kunde nach deren Nutzung befragt.

Ich gehe davon aus, dass es für Sie ein angenehmes Gespräch war.

Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Ich wünsche Ihnen ein sonniges Wochenende.

Gruß Ines
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