Berater aus Meine Allianz entfernen möglich?

Question

Berater aus Meine Allianz entfernen möglich?

Hallo,
ist es möglich, den Berater aus Meine Allianz zu entfernen und dann keinen zu haben?
Ich habe vor ca. 8 Jahren eine Auslandskrankenversicherung online abgeschlossen - ohne, dass ich mir dessen bewusst war bei seinem Vorgänger.

Ich hatte noch nie Kontakt mit diesem Berater und wohne ohnehin seit Jahren in einer anderen Stadt.

Falls das nicht möglich ist: Kann ich den Berater wechseln?

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2018-02-14T14:50:34Z

Hallo Lukas456,

es ist schön zu lesen, dass Sie das "Meine Allianz" Portal nutzen.

Grundsätzlich bekommen Sie bei Online Abschluss einen Vertreter in Ihrer Nähe zugewiesen, da wir als Versicherer einer Informations- und Beratungspflicht unterliegen.

Ich kann gut verstehen, dass Sie einen Berater in Ihrer Nähe möchten. Ein Wechsel des Beraters kann natürlich auf Ihren Wunsch erfolgen. Hierzu suchen Sie sich einfach einen Allianz Berater in Ihrer Nähe und sprechen diesen auf einen Wechsel an. Der neue Berater kann dann alles weitere für Sie veranlassen.

Sollten Ihnen kein Allianz-Berater in Ihrer Nähe bekannt sein, finden Sie einen unter folgendem Link:

https://www.allianz.de/agentursuche/

Dort finden Sie die Schwerpunkte und die Expertise der Agenturen. Danach kann es per E-Mail, Telefon oder mit einem persönlichem Gespräch weitergehen.

Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen konnte.

Viele Grüße
Franziska

P.S. Ich habe gesehen, dass Sie Ihre Frage 2 mal identisch gestellt haben, daher habe ich den 2. entfernt.