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Gelöschter Nutzer

warum bekomme ich von der Allianz keine Info über

bin 70 Jahre alt, lebe in der Dom Rep, habe in Deutschland div Versicherungen bei Allianz - PKW, Haftpflicht, Gebäude etc ( meine Familie hat Haus und Grundstück in Deutschland) - ich bekomme von der Agentur xxxxxxxxxxxx, über die alle Verträge abgeschlossen wurden, keinerlei Auskunft über meine Verträge. Habe keine Unterlagen hier in der Dom Rep möchte aber die Policen bezahlen.
Habe mich schon am 25.2.2 und 26.2 an den Online-Service Allianz per mail gewandt, aber ausser einer Bestätigung, dass meine Mail engegangen ist, keinerlei konkrete information.
Brauche Vetrags-Nummern, Bezeichnung der Versicherung, Zahlungsbeträge und zu meiner Info möglichst Angaben, wie lange die einzelnen Verträge noch laufen.

Gruss aus der Dom Rep

xxxxxxx
 hewes Henckell
xxxxxxxxxxx

1 Kommentar
2015-02-27T20:10:00Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 27.02.2015 um 21:10 Uhr
Hallo thewes Henckell,

vielen Dank, das Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

Es freut mich zu lesen, dass Sie der Allianz ein treuer Kunde geblieben sind auch, wenn Sie jetzt im Ausland leben und Ihren Ruhestand in der Dom. Republik genießen.

Natürlich nicht schön ist, dass Sie derartige Erfahrungen gemacht und bisher keine Auskünfte zu Ihren Fragen bekommen haben.

Gern möchte ich Ihnen helfen, dass Sie schnellstens eine Antwort auf Ihre Fragen bekommen. Dazu benötige ich noch einige Daten von Ihnen. Sind Sie so nett und senden mir Ihre persönlichen Kontaktdaten mit Angabe der Vertragsnummern an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Dort wird der Datenschutz gewahrt und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern.

Ein schönes Wochenende für Sie.

Freundliche Grüße

Susann
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