Wie kann ich eine unbekannte Zahlungsaufforderung klären?

Question

Wie kann ich eine unbekannte Zahlungsaufforderung klären?

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Tagen habe ich einen Brief von einem Inkassounternehmen bekommen, mit einer Zahlungsaufforderung des Volkswagen Versicherungsdienstes in Namen der Allianz-AG.

Da mir jedoch kein Versicherungsvertrag bekannt ist und ich kein Schreiben oder Mahnung erhalten habe, bitte ich Sie, mich bei der Aufklärung dieser Forderung zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

M. SC

2 Kommentare

Hallo M.SC.,

wir haben bisher keine E-Mail von Ihnen erhalten und gehen deshalb davon aus, dass Sie Ihr Anliegen klären konnten.

Schöne Grüße
Corny

Nancy. · Accepted Answer · 2021-09-29T06:08:53Z

Hallo M.SC.,

es ist nicht schön, ein Anschreiben von einem Inkassounternehmen zu erhalten.

Auf dem Anschreiben muss ausgewiesen sein, um was für ein Vertrag es sich handelt oder gehandelt hat.

Leider kann ich ohne genauere Daten nicht sehen, warum Ihnen das Schreiben zugeschickt wurde.
Gerne sehe ich in Ihren Vertrag hinein und prüfe, wann Mahnungen versendet wurden oder warum es zu diesem Schritt gekommen ist.

Bitte senden Sie mir Ihre persönlichen Daten, wie:

- Ihren kompletten Namen und Username
- Ihre Anschrift und auch
- die Vertragsnummer

an allianzhilft.dialog@allianz.de zu.
Sobald mir die Daten vorliegen, werde ich mich um Ihr Anliegen kümmern.

Beste Grüße
Nancy