Lebensversicherung - Auszahlung verzögert

Question

Lebensversicherung - Auszahlung verzögert

Meine Lebensversicherung hätte zum 01.02.2020 ausgezahlt werden sollen. Die Formalitäten sind erledigt und ich warte einfach auf das Geld. Lt. heutiger Auskunft der Hotline wird die Auszahlung verzögert vorgenommen, da der ursprüngliche Bearbeiter die Zahlung nicht freigeben dürfe und dies offenbar ein Sachgebietsleiter tun müsse, dies aber bis jetzt noch nicht getan hat. Nun steht am 12.02,2020 die Anzahlung einer Eigentumswohnung an für die die LV gedacht war. Ich muss wohl nun einen kurzfristigen Kredit aufnehmen bzw. eine ander Anlageform kündigen. Somit fallen Zinszahlungen oder ein Vorfälligkeitsverlust an. Wird dies von der Allianz ersetzt?

2 Kommentare

Corny · Answer 1 · 2020-02-07T14:24:14Z

Hallo PGore,

wenn die Auszahlung einer Lebensversicherung ansteht, soll diese auch zum vereinbarten Ablaufdatum ausgezahlt werden. Die termingenaue Auszahlung ist umso wichtiger, wenn die Auszahlung bereits wieder verplant ist.

Am schnellsten erhalten Sie eine Antwort auf Ihre Fragen, wenn Sie sich an die zuständigen Kollegen der Vertragsabteilung wenden. Diese erreichen Sie Montag – Freitag von 8:00 – 20:00 Uhr unter der Ihnen bereits bekannten kostenfreien Rufnummer 0800 4100 104.

Gern frage auch ich bei unseren Spezialisten nach. Da diese sich Ihren Vertrag ansehen müssen, senden Sie mir bitte Ihre Vertragsnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen hier im Forum per E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de

Schöne Grüße
Corny

Ines. · Answer 2 · 2020-02-07T17:51:31Z

Guten Abend PGore,

ich habe Ihr Anliegen soeben abschließend geklärt und Ihnen eine E-Mail zugesandt.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Beste Grüße und ein angenehmes Wochenende für Sie.
LG Ines