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Dominik D

Wie lange dauert die Kündigung der Direktversicherung Perspektive?

Sehr geehrtes Allianz-Hilft-Team,


ich warte nunmehr seit (ungefähr) vier bzw. fünf Wochen auf eine Reaktion der Allianz.


Der Kündigung zu meinem Vertrag wurde seitens des Arbeitsgebers zugestimmt und durch diesen zugesandt (ca.15.07.22), zusätzlich habe ich diese Unterlagen erneut an die entsprechende Fachabteilung (E-Mail durch Chat erhalten) am 29.07.22 zugesandt, der Eingang der Unterlagen wurde mir durch den Chat am 07.08.22 bestätigt. 


Daher besteht die Fragen, wie lange die Bearbeitung der Kündigung dauert?

Eine E-Mail mit den erforderlichen Daten sende ich Ihnen im Anschluss zu diesem Beitrag.

Ich bitte um eine kurze schriftliche Rückmeldung.


P.s.: Ich habe vollstes Verständnis für die aktuell personelle Lage, welche voraussichtlich uns alle betrifft und wodurch gewohnte Bearbeitungszeiten sich verzögern.


Mit freundlichen Grüßen


Dominik D.


Richtige Antwort
2022-08-22T08:41:04Z
  • Montag, 22.08.2022 um 10:41 Uhr
Hallo Dominik D,

schade dass Sie Ihre Direktversicherung gekündigt haben.

Bitte haben Sie aktuell ein wenig Geduld mit uns. Unsere Fachabteilung erhält überdurchschnittlich viele Anfragen. Dadurch kann sich die Bearbeitung Ihrer Anfrage verzögern.

Ich habe Ihre E-Mail erhalten und werde diese an die zuständigen Kolleg:innen der Vertragsabteilung weiterleiten. Dazu erhalten Sie eine separate Mail.

Alternativ können Sie sich direkt mit den zuständigen Kolleg:innen der Vertragsabteilung in Verbindung setzen. Diese erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 41 00 104, (Mo-Fr 08-20 Uhr).

Beste Grüße
Judy
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4 Kommentare
2022-08-22T08:46:19Z
  • Montag, 22.08.2022 um 10:46 Uhr
Hallo Judy,

vielen Dank für die schelle Rückmeldung/ Zwischeninfo.

Wie bereits beschrieben, habe ich großes Verständnis für die verlängerte Bearbeitungszeit, über eine kurze Rückmeldung bis zum Ende der Woche würde ich mich freuen, verstehe aber auch, wenn es ggf. länger dauert.


Ich wünsche eine angenehme Woche und

mit freundlichen Grüßen


Dominik D.

2022-08-22T12:52:13Z
  • Montag, 22.08.2022 um 14:52 Uhr
Hallo liebes Allianz-Hilft-Team,


ich habe soeben eine Rückmeldung durch Vanessa erhalten.


Ich möchte an dieser Stelle für die Plattform, sowie für die schnelle Rückmeldung bedanken.

Vielleicht können Sie mir noch die Plattform nennen, in welcher ich ein entsprechendes Lob mitteilen kann!


MFG


Dominik D.

2022-08-22T13:03:03Z
  • Montag, 22.08.2022 um 15:03 Uhr
Hallo Dominik D,

es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Sie können gerne über Trustpilot eine Bewertung abgeben. Wir bedanken uns dafür bereits im Voraus bei Ihnen!

Beste Grüße
Vanessa
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