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cichowicz

Ich möchte eine Rückmeldung und eine Bearbeitung meiner Kündigung vom 5.1.2020!!

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich möchte Sie bitten nun
mehr bald auf meinen Kündigungseingang meiner Kündigung Direktversicherung vom 5.1.2020 (!) Bezug
zu nehmen und diesen zu bestätigen. Wie Sie dem Mailverkehr von mir an MLP, der
Mail von MLP an Sie und auch meiner Mail an Sie und den dort beigefügten Anhängen entnehmen können,
habe ich am 5.1. bereits die bestehende Versicherung gekündigt. Durch einige
Irrtümer und Missverständnisse, wurde die Kündigung damals nicht ausgeführt –
die erneute Bestätigung von MLP an Sie ist nun aber auch bereits 14 Tage her
(vom 31.3.2020) und ich kann nicht ersehen, warum eine Bestätigung der
Kündigung und die Auszahlung des Guthabens bisher noch nicht erfolgt ist.


Ansprechpartner waren lebensversicherung@allianz.de , von dort erhalte ich allerdings keine Antwort. Gerne reiche ich Ihnen erforderliche Schreiben und NUmmern nach, will dies hier nur nicht öffentlich machen.


Vielen Dank.

1 Kommentar
2020-04-16T13:58:57Z
  • Donnerstag, 16.04.2020 um 15:58 Uhr
Hallo cichowicz,

gerne sind wir hierbei behilflich. Senden Sie uns hierzu einfach Ihre Vertragsnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihren Usernamen an

allianzhilft.dialog@allianz.de

und wir machen von dort aus weiter.
Alternativ können Sie die Bestätigung auch bei meinen Kollegen der Vertragsabteilung anfordern. Erreichbar sind diese von Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 104.

Beste Grüße
Vanessa
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