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allgemein kann ich Ihre Frage hier im Forum nicht beantworten. Warum ist das nicht möglich?
Hierfür benötige ich Ihre Kontaktdaten mit Versicherungsscheinnummer. Das Ganze senden Sie bitte zusammen mit Ihrem Usernamen hier aus dem Forum an allianzhilft.dialog@allianz.de
Sobald ich Ihre E- Mail erhalten habe, wende ich mich an die zuständigen Kollegen.
Möchte Sie lieber zum Telefon greifen? Dann erreichen Sie die Mitarbeiter der Vertragsabteilung nach den Weihnachtsfeiertagen (also ab dem 27.12.2018) unter der 0800/4100104 (Mo-Fr 8-20 Uhr)
leider haben wir bisher keine Rückmeldung Ihrerseits erhalten. Wir gehen also davon aus, dass Ihr Anliegen anderweitig geklärt werden konnte. Sollte dem nicht so sein, kommen Sie gerne wieder auf uns zu!