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Gelöschter Nutzer

Anpassung der Prämie und Leistung

Hallo Allianz Team,


ich habe vor etwa zwei Wochen eine Anfrage zur Anpassung meiner Kapital-Lebensversicherung gestellt. Ich möchte gerne meine monatliche Prämie erhöhen und damit natürlich die Leistung entsprechend anpassen. 

Hierzu habe ich ein Angebot gewünscht (Prämie X€ = Y Leistung der LV und Z Leistung der inkludierten BU).

Bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten. 

Mir ist bewusst, dass wir momentan besondere Zeiten haben, aber können Sie mir an dieser Stelle ggf. schneller weiterhelfen?

Evtl. ist meine Anfrage ja auch untergegangen?!


Viele Grüße

Marcus

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Richtige Antwort
2020-04-17T14:18:21Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 17.04.2020 um 16:18 Uhr
Hallo Marcus.Jakob,

es ist natürlich nicht unser Bestreben, dass Sie auf eine Rückmeldung lange warten müssen. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

Gerne schaue ich mir Ihren Sachverhalt im Detail an. Bitte übersenden Sie mir hierfür die betreffende Versicherungsscheinnummer, sowie Ihre persönlichen Daten an:

allianzhilft.dialog@allianz.de

Ich schaue mir den Sachverhalt dann direkt für Sie an.

Beste Grüße
Sebastian
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6 Kommentare
2020-04-17T15:12:22Z
  • Freitag, 17.04.2020 um 17:12 Uhr
Hallo Sebastian,


vielen Dank für die schnelle Reaktion!

Eine E-Mail mit allen Daten an die von Dir angegebene Adresse habe ich eben versandt.


Viele Grüße

Marcus
2020-04-17T15:14:10Z
  • Allianz hilft
  • Freitag, 17.04.2020 um 17:14 Uhr
Hallo Marcus.Jakob,

wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden Ihnen diesen Eingang noch einmal gesondert bestätigen.

Beste Grüße
Sebastian
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2020-04-22T15:38:56Z
  • Allianz hilft
  • Mittwoch, 22.04.2020 um 17:38 Uhr
Hallo Marcus.Jakob,

wir haben Ihnen per E- Mail abschließend geantwortet.

Viele Grüße
Annett
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2020-04-22T18:22:30Z
  • Mittwoch, 22.04.2020 um 20:22 Uhr
Hallo Annett,

vielen Dank für den schnelle und sehr guten Service!

Viele Grüße
Marcus
2020-04-22T18:39:09Z
  • Allianz hilft
  • Mittwoch, 22.04.2020 um 20:39 Uhr
Hallo Marcus.Jakob,

es freut mich sehr zuhören, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte.

Sollten Sie wieder einmal unsere Hilfe benötigen, sind wir sehr gerne für Sie da.

Viele Grüße
Annett
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