Wann wird, nach Kündigung, der Betrag der Lebensversicherung ausgezahlt?

Question

Wann wird, nach Kündigung, der Betrag der Lebensversicherung ausgezahlt?

Guten Tag, ich habe zum 31.01.22 meine Versicherung gekündigt. Bisher aber keine Auszahlung erhalten. Dabei habe ich gelesen, dass eine Auszahlung ca. 3-5 Werktage dauert. Woran kann es liegen, dass eine Verzögerung entsteht?

2 Kommentare

Hallo Nina1234,

leider haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich gehe deshalb davon aus, dass Sie Ihr Anliegen über einen anderen Weg klären konnten.
Sollte dem nicht so sein, zögern Sie bitte nicht erneut auf uns zuzukommen.

Beste Grüße
Franzi

Franzi. · Accepted Answer · 2022-03-02T18:21:31Z

Hallo Nina1234,

es ist bedauerlich, dass Sie die Auszahlung Ihrer Lebensversicherung noch nicht erhalten haben.

Woran dies liegt, kann ich leider pauschal nicht beantworten. Am schnellsten erhalten Sie eine Antwort, wenn Sie sich direkt mit unseren zuständigen Kolleg:innen in Verbindung setzen.

Diese erreichen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 104 oder über unseren Live-Chat,
Mo - Fr 8 - 20 Uhr.

Gerne werfe auch ich einen Blick in Ihren Vertrag. Bitte senden Sie mir hierzu eine kurze Nachricht an allianzhilft.dialog@allianz.de und teilen Sie mir folgende Daten mit:

• Ihren Usernamen aus dem Forum

• Ihre Vertragsnummer

• Ihre Kontaktdaten, wie Namen und Anschrift

Von dort machen wir gemeinsam weiter.

Beste Grüße

Franzi