Bearbeitungszeit....?
Ich denke, dass es nicht normal ist, lange auf eine Antwort auf den Antrag, um ein Teil der nach 29 Jahren bezahlten Beiträge, zu warten. Die monatlichen Beiträge wurden seit 29 Jahren regelmäßig abgebucht, da war die Allianz sehr schnell und pünktlich. Jetzt wo es darum geht, etwas davon auszubezahlen......sehr schwer!