Bearbeitungsstand und Auszahlung der gekündigten Versicherung

Question

Bearbeitungsstand und Auszahlung der gekündigten Versicherung

Hallo und guten Morgen,

ich habe am 13.07.21 eine Direktversicherung Perspektive und eine Ergänzende Berufsunfähigkeit gekündigt.alle dafür erforderlichen Unterlagen liegen ihnen vor.

können sie mir da evtl. einen Bearbeitungsstand zur Auszahlung übermitteln.

Bekomme ich nochmal bescheid wie lange es noch dauern wird?

die Kollegen im Chat können mir diesbezüglich leider keine Auskunft geben.

über Zeitnahe Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

10 Kommentare

hi, danke für die schnelle Antwort

E-Mail ist raus

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Marc Barra,

vielen Dank, wir haben Ihre Email erhalten und werden Ihnen darauf in Kürze antworten.

Beste Grüße
Vanessa

Hallo Marc Barra,

meine Kolleginnen Vanessa und Nancy haben Sie bereits per E-Mail informiert.
Ich hoffe, dass alle Fragen beantwortet werden konnten.

Schöne Grüße
Corny

hi

ja soweit sind die Fragen geklärt Dankeschön

allerdings schriftlich habe ich noch nichts bekommen über genauen Auszahlungsbetrag und Zeitpunkt.

da am Sonntag der 1. ist kommt vielleicht heute noch eine entsprechende Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Marc Barra,

sobald die genauen Werte zum Auszahlungstermin berechnet wurden und die Auszahlung veranlasst ist, wird per Post ein entsprechendes Schreiben versandt.

Schöne Grüße
Corny

ok super vielen Dank.

Nach Telefonischer Rücksprache mit einer sehr netten Kollegin hieß es der Betrag sei bereits ermittelt und die Zahlungsanweisung ginge heute zur Zahlstelle.Ich hoffe dem ist auch so der Fall

dann bin ich guter Hoffnung das ich bald etwas bekomme.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Marc Barra,

es freut mich, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ich bin mir sicher, dass Sie die Erstattung bald auf Ihrem Konto einsehen können.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Beste Grüße
Franzi

Ja das hoffe ich das es bald da ist.sie können nicht zufällig einsehen ob es schon überwiesen wurde?
Mit freundlichen Grüßen

Hallo Marc Barra,

leider haben wir aus Datenschutzgründen keinen Einblick in die Leistungsakten und bevorstehenden bzw. erfolgten Zahlungen.

Sie erreichen jedoch die Kolleg:innen unter der kostenfreien Rufnummer

0800 4100 108, Mo - Fr 8 - 20 Uhr. Oder zu den selbigen Zeiten im LiveChat.

Die Kolleg:innen werfen gerne einen Blick für Sie in Ihre Akte.

Beste Grüße
Franzi

Vanessa. · Accepted Answer · 2021-07-26T07:02:05Z

Hallo Marc Barra,

schade, dass Sie sich dazu entschlossen haben, Ihren Vertrag zu kündigen
Gerne mache ich mich jedoch für Sie schlau. Senden Sie mir dazu bitte

- Ihre vollständigen Kontaktdaten,
- Ihre Vertragsnummer sowie
- Ihren Usernamen hier aus dem Forum an
allianzhilft.dialog@allianz.de
Wir machen dann gerne von dort aus gemeinsam weiter.

Alternativ teilen Ihnen meine Kolleg:innen der Vertragsabteilung den Bearbeitungsstand telefonisch mit. Sie erreichen diese hierzu von Mo - Fr zwischen 8 und 20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 104.

Beste Grüße
Vanessa