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Uwe_D.

Auszahlung Lebensversicherung

Guten Tag!


Meine Mutter, dieseit geraumer Zeit in einer Pflegeeinrichtung wohnt, hat bei Ihnen vor zig Jahren eine Lebensversicherung abgeschlossen die ich, ihr Sohn, als Vorsorgebevollmächtigter (Vorsorgevollmacht und Abschrift des Betreuungsgerichts liegt der Allianz vor) ruhend gestellt habe. Nun habe ich diese auf Wunsch meiner Mutter gekündigt  und Ihnen die Kündigung mit Schreiben vom 08.06. zugesendet.  Am 24.06. habe ich dann telefonisch nachgefragt wie der aktuelle Stand ist und im Gespräch wurde ich dann gebeten noch eine Ausweiskopie zu übersenden. Ist sofort per E-Mail geschehen.


Meine Frage nun: Wie ist der aktuelle Stand und wo kann ich diesen einsehen ohne jedesmal bei der Versicherung anrufen zu müssen?


MfG


Uwe D.

4 Kommentare
2019-06-26T08:16:57Z
  • Mittwoch, 26.06.2019 um 10:16 Uhr
Guten Tag Uwe_D.,

vielen Dank für Ihre Mitteilung gerne unterstütze ich Sie bei der Klärung.
Um dies zu können, benötige ich die betreffende Vertrags Nummer und die persönlichen Kontaktdaten von Ihnen und unserem Versicherungsnehmer, Ihrer Mutter.
Bitte senden Sie diese Angaben unter Bezugnahme auf Ihren im Forum verwendeten Usernamen an unser Postfach: allianzhilft.dialog@allianz.de

Sobald mir Ihre E-Mail vorliegt, werde ich bzw. meine Kollegen sich bei Ihnen melden.

Beste Grüße
Ines
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2019-06-26T09:38:30Z
  • Mittwoch, 26.06.2019 um 11:38 Uhr
Guten Tag,

ich habe jetzt (wie es der Zufall so will haben sich meine Anfragen überschnitten) die Rückinfo
erhalten, dass ein Kollege den Fall bearbeite und aufgrund der mtl.
Zahlungsweise eine Auszahlung für ab dem 01.07. vorgemerkt sei. Die
Kündigungsbestätigung würde jetzt in den nächsten Tagen per Post heraus
gehen. Somit hat sich meine Anfrage eigentlich erledigt. Ich danke Ihnen
für das schnelle Feedback und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

MfG

Uwe_D.

ps:  Gibt es allgemein übliche Erfahrungswerte bzgl. der Überweisungsdauer? Kreditinstitut Zahlungsempfänger wäre Sparkasse.
2019-06-26T10:00:20Z
  • Mittwoch, 26.06.2019 um 12:00 Uhr
Hallo Uwe_D.,

lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihre Angelegenheit in Klärung ist, bzw. vor der Erledigung steht.
Sofern alle notwendigen Unterlagen vorliegen, welche zur Auszahlung benötigt werden, sollte einer pünktlichen Auszahlung zum 01.07. nichts im Wege stehen.
Bitte beachten Sie, sofern das Datum der Fälligkeit, Auszahlung auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, erfolgt die Auszahlung zum nächst möglichen Werktag.

Beste Grüße
Ines
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2019-07-03T06:29:34Z
  • Mittwoch, 03.07.2019 um 08:29 Uhr
Guten Morgen Uwe_D.,

gerne unterstütze ich Sie. Dazu brauche ich bitte die Angaben die meine Kollegin Ines von Ihnen erbeten hat.

Damit die Daten geschützt bleiben, senden Sie diese an den genannten Postkorb.

Liebe Grüße,
Lisa
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