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Gisi

Bezüglich meiner Kfz Versicherung ( AR-XXXXXXXXXX) habe ich folgende Fragen:

Thema Kfz Versicherung


*  ohne eine vorherige Information wurde mein Beitrag erhöht

*  über meinen Online Account wurde ich informiert, daß meine Versicherung beendet wurde

*  in meinem ursprünglichen Account konnte ich mich auch nicht mehr anmelden

2 Kommentare
2020-01-09T14:21:05Z
  • Donnerstag, 09.01.2020 um 15:21 Uhr
Können Sie mir bitte in der vorab geschilderten Angelegenheit weiterhelfen
2020-01-09T14:37:16Z
  • Donnerstag, 09.01.2020 um 15:37 Uhr
Guten Tag Gisi,

ich kann verstehen, dass Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung wünschen.

Gerne möchte ich Sie bei der Klärung unterstützen, was jedoch nur bedingt möglich ist. Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um die AllianzDirect, welche ein eigenständiges Unternehmen ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:
  • die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.
  • telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr)

Ich habe Ihre Vertragsnummer auf Ihrem Beitrag aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt. Bitte posten Sie im Internet keine personen- oder vertragsbezogen Daten. Das dient zum Schutz Ihrer selbst.

Liebe Grüße
Sven
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