Status KFZ Versicherung Allsecur/Allianzdirect/"Widerruf"

Question

Status KFZ Versicherung Allsecur/Allianzdirect/"Widerruf"

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte
gerne den Status meines Kfz-Versicherungsvertrags abfragen (ehemals
Allsecur, jetzt Allianzdirect - oder nach "Widerruf" über Mein Account jetzt
gar nichts mehr?).

Über die angegebenen
Telefonnummer erwartet mich eine stundenlange Warteschleife und die
Informationen über Mein Account/Allianzudirect/Allsecur sind veraltet und enthalten nichts zu der Umfirmierung, einer etwaigen Kündigung des alten Vertrags etc.

Ich hätte gerne eine Bestätigung über den Status quo (und zwar bitte nicht über Facebook). Von mir aus gerne per Email.

Danke

1 Kommentar

Sebastian. · Answer 1 · 2019-12-09T20:58:14Z

Hallo MHE,

natürlich möchte man bei seiner KFZ Versicherung wissen, in welchem Status sich diese derzeit befindet. Da kann ich Sie gut verstehen.

Gerne möchte ich Sie bei der Klärung unterstützen, was jedoch nur bedingt möglich ist. Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um die AllianzDirect, welche ein eigenständiges Unternehmen ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

• die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.
• Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/
• Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Ich bitte um Ihr Verständnis

Beste Grüße
Sebastian