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Mickey1809

Bonus Drive App Update 3.9.1

Hallo, seit dem 28.06.2020 habe ich das Update auf meinem iPhone 11 Pro Max installiert. Seitdem funktioniert die App nicht mehr richtig.  Am 28.06.20 habe ich zwei fahraufzeichnungen. 1x 2,8 km auf der Autobahn und dann 1,3 km im Stadtverkehr. Danach hat die App jeweils abgebrochen und die Fahrt als beendet erklärt, obwohl ich an diesem Tag 500 km von Vilseck nach Köln gefahren bin. 

Heute bin ich wieder gefahren und da hat die App nach 500 Metern abgesprochen. Ich habe bei meinem iPhone Ortungsdienste aktiviert. Ich weiß nicht woran das liegt.

Ich habe auch ein paar Screenshots gemacht. Vor dem Update hat alles Prima funktioniert.


Was soll ich noch tun. Habe die App gelöscht und neu installiert und mit dem Stecker 🔌 neu verbunden, was dieser auch anzeigt. Bin mit meinem Latein am Ende. iPhone 📱 habe ich auch schon mehrmals gestartet.

Richtige Antwort
2020-06-30T15:01:26Z
  • Dienstag, 30.06.2020 um 17:01 Uhr
Hallo Mickey1809,

tut mir leid, dass Sie nach dem Update auf die neuste Version Schwierigkeiten mit der Fahrtaufzeichnung haben.

Schauen Sie bitte mal in der App unter „FAQ/Support“. Dort erhalten sie hilfreiche Tipps zu verschiedenen Themen, z.B. Fahrtaufzeichnung oder die Einrichtung der App. Sollten Sie nicht fündig werden, senden Sie bitte aus der App unter „FAQ/Support“ eine Mitteilung an die Kollegen von BonusDrive. Durch die Mitteilung direkt aus der App können die Kollegen Ihr Anliegen direkt zuordnen und eine Klärung ist effizienter.

Schöne Grüße
Corny
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