Kulanz bei Kilometernachberechnung und Tarifwechsel
leider hat mein neues Auto mehr Spaß gemacht als es versichert war, sprich ich bin statt 12.000 Kilometer stolze 17.000 gefahren, was natürlich in einer dicken Nachzahlung und zukünftig allgemein höheren Beiträgen resultierte.
Nun folgende Fragen:
Ich habe hier im Forum bereits mehrfach von einer gewissen "kleinen Kulanz" bei den Kilometernachberechnungen gelesen, wem muss ich schöne Augen machen um in diesen Genuss zu kommen?
Zweitens: der aktuelle Tarif (Autoversicherung Premium) ist mir mit den neuen Anpassungen definitiv zu teuer, ist es möglich den Tarif (zum Beispiel in einen wesentlich günstigeren Smarttarif) zu wechseln? Die Alternative wäre dann ein Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, was ich ja eigentlich auch nicht möchte.
Telefonisch konnte man mir bei beiden Anliegen leider nicht weiterhelfen, so dass ich hier mein Glück versuche...
Danke und viele Grüße