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Gelöschter Nutzer

Keine Medaille für das Versicherungsjahr bekommen?

Obwohl ich jeden Monat mindestens die geforderten 100km mit meiner Bonus Drive App gefahren bin, dabei zwei mal Silber und zehn mal Gold erhalten habe, wertet er nur drei Monate und zeigt mir an, dass ich keine Medaille für das Versicherungsjahr bekommen habe. Woran liegt das? Ich habe Angst, dass ich jetzt jede Fahrt mit der App umsonst gefahren bin.

Viele Grüße,
Thomas
Richtige Antwort
2018-02-24T09:10:10Z
  • Allianz hilft
  • Samstag, 24.02.2018 um 10:10 Uhr
Hallo Thomas_D,

erst einmal finde ich es schön, dass Sie unsere BonusDrive-App nutzen. Da kann das Sparschwein schon etwas gefüttert werden.

Hier muss ich kurz nachhaken. Waren die Farben der angezeigten Medaillen richtig (kräftig) silber und gold oder waren diese eher blass? Denn dann kann es sein, dass dies nur die Anzeige war, dass Sie auf den Weg zu Silber oder Gold waren, aber die Anzahl der Fahrten für eine endgültige Bewertung bzw. Erstellung der Monatsmedaille nicht erreicht waren.

Dies gilt es zu prüfen und das möchte ich gerne veranlassen. Senden Sie mir doch bitte dazu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und Vertragsnummer an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Sobald mir Ihre Daten vorliegen, werde ich alles Weitere veranlassen.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Conny

Mein Tipp: In unserer User-Guide finden Sie Informationen zur Fahrten-Bewertung und noch Vieles mehr. Schauen Sie einfach unter https://www.allianz.de/auto/kfz-versicherung/telematik-versicherung/ dem Punk "So funktioniert BonusDrive", rechts "User-Guide"
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