Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
Sarah M

Dauer Bearbeitung Kraft-Haftplicht-Schaden

Dauer Bearbeitung Kraft-Haftplicht-Schaden

Hallo Allianz,


ich bin Geschädigter in einem Unfall gewesen und habe vor 2 Wochen eine Kostenvoranschlag mit Fotos durch meine Unfallsverursacherin eingereicht.


Bisher
habe ich noch nichts weiteres wieder von der Allianz gehört, wie es nun
weiter geht und wann ich mit der Auszahlung des Betrags rechnen kann. Weitere Infos wären schön.



Vielen Dank im Voraus. LG

Richtige Antwort
2020-03-30T06:15:32Z
  • Montag, 30.03.2020 um 08:15 Uhr
Guten Morgen Sarah M,

im Schadenfall benötigt man schnelle Hilfe. Sei es als Versicherungsnehmer als auch Geschädigter. Sie stehen mit unserer Versicherungsnehmer noch im Austausch? Dann haben Sie an der Stelle zwei Möglichkeiten.

Die erste ist der Anruf bei meinen Kolleginnen und Kollegen in der Kfz-Schadenabteilung unter der 0800/4100102 (Mo-Fr 8-20 Uhr). Erfragen Sie vorab bei unserer Kundin die Schadennummer. Wenn das nicht möglich ist, genügt es, wenn Sie den Mitarbeitern das Kennzeichen nennen.

Oder Sie senden mir Ihre vollständigen Kontaktdaten zusammen mit dem Kennzeichen unserer Versicherungsnehmerin an allianzhilft.dialog@allianz.de Haben Sie bereits die Schadennummer? Dann senden Sie diese auch mit. Ich kümmere mich dann darum.

Wenn Sie schnell zum Hörer greifen möchten, wünsche ich Ihnen alles Gute. Möchten Sie meine Hilfe, freue ich mich auf Ihre E- Mail und dann geht es von dort aus weiter.

Eine Bitte habe ich noch. Wenn Sie die Mail an unser Postfach senden, erwähnen Sie bitte Ihren Beitrag hier im Forum und Ihren Benutzernamen. Das erleichtert mir die Zurordnung.

Liebe Grüße
Sven
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2 Kommentare
2020-03-30T12:33:22Z
  • Montag, 30.03.2020 um 14:33 Uhr
Hallo Sarah M,

ich habe Ihnen soeben eine abschließende E-Mail zukommen lassen.

Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen zufriedenstellend unterstützen konnten.

Beste Grüße
Sebastian
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄