Seit 2 Monaten keine Rückmeldung bzgl. Rückerstattung bei Schaden an Mietauto
Sehr gehrte Damen und Herren,
über Check24 buchte ich einen 360-Grad-Schutz bei Allianz Travel für Anfang September (Mallorcaurlaub). Mit Abgabe des Mietwagens am 06.09.2019 in Palma de Mallorca wurden Einbruchsspuren an der Fahrertür des Mietwagens festgestellt. Umgehend wurde ein Polizeireport eingeholt und alle erforderlichen Unterlagen für die Schadensmeldung an Check24 gesendet, welche am 11.09.2019 an Allianz Travel weitergeleitet worden sind.
Bisher erhielt ich jedoch keine Benachrichtigung Ihrer Kollegen über den Stand der Rückerstattung. Auch nach telefonischer Rücksprache Ende September hieße es, dass eine solche bis Ende Oktober erfolgen sollte.
Bisher erhielt ich jedoch keine Benachrichtigung Ihrer Kollegen über den Stand der Rückerstattung. Auch nach telefonischer Rücksprache Ende September hieße es, dass eine solche bis Ende Oktober erfolgen sollte.
Über die direkte Nummer der Schadensabteilung erreiche ich ebenso keinen Mitarbeiter.
Über Ihre Hilfe in oben genannten Fall wäre ich sehr dankbar.
Julia
Über Ihre Hilfe in oben genannten Fall wäre ich sehr dankbar.
Julia