Allsecur zahlt Schaden nicht (Versicherung des schuldigen Unfallgegners!)

Fall in Stichpunkten:
Auffahrunfall, Unfallgegner mit Geschwindigkeit auf meinen Pkw aufgefahren, ich hatte wegen Abbieger vor mir gestanden! Schuld eindeutig geklärt! = Unfallgegner! - auch gegenüber der Polizei bestätigt!

Mein PKW (Peugeot 207 CC ) knapp am Totalschaden vorbei, durch Aufprall des Unfallgegners zudem auf den Wagen vor mir gestoßen worden! Starke Beschädigungen des Fahrzeugs hinten und vorne!
Nach Gutachter und Reparaturfreigabe von der Werkstatt repariert worden.
Gestern musste ich mit blankem Entsetzen erfahren, dass die Allsecur auch nach fast 8 Monaten den Schaden nicht vollständig beglichen hat!!!
Von den gesamten Reparaturkosten von 7155,95€ sind lediglich 1500,- € bezahlt worden! Ich habe von der Werkstatt ein Schreiben erhalten, in dem i c h jetzt aufgefordert werde innerhalb von einer Woche 5655,95 € zu zahlen!!! Auf Anschreiben der Werkstatt und auch deren Anwalt wurde nicht reagiert!

Ich bin extrem schockiert und mit den Nerven am Ende, das kann ja wohl nicht wahr sein!
Nach dem Erhalt des Schreibens habe ich umgehend bei der Allsecur angerufen, der wohl zuständige Sachbearbeiter Herr XXXX war nicht anwesend, so dass ich mit einer Frau XXXX telefoniert habe.
In dem Gespräch bat Frau XXXX mich doch zu veranlassen, dass die Werkstatt sie telefonisch kontaktiert. Anschließend wurde die Werkstatt mit einem Rückruf der nicht statt fand vertröstet. Auch nach dreimaligem Rückruf war die Dame nicht erreichbar und beim vierten Rückruf schlussendlich außer Haus!

Wie ich in etlichen Beurteilungen zur Allsecur lesen musste, sollen diese Geschäftsgebaren Methode haben und sehr viele Geschädigte die gleichen Probleme bewältigen müssen.
Ich bitte Sie sich dringendst diesem Fall anzunehmen und sich zudem mit mir in Verbindung zu setzen.
Ich bin vollkommen aus der Bahn geworfen durch diese Sachlage und extrem verzweifelt!