Wie kann ich mich im Allianz-Direkt Portal anmelden?

Question

Wie kann ich mich im Allianz-Direkt Portal anmelden?

Wurde von Allsecur zur Allianz-Direkt "überführt". Würde mich gerne im Portal anmelden um dort meine Angelegenheiten zu erledigen. Erhalte aber weder eine SMS noch eine Email mit den Zugangsinformationen - habe beides mehrfach ausprobiert und die email-Adresse und Telefonnummer überprüft/ überprüfen lassen.

Da könne man mir auch nicht helfen, bei allen anderen würde es funktionieren - so die Auskunft die ich unter der Servicenummer erhalten haben.

Wer kann mir denn nun helfen, damit ich im Portal meinen Vertrag einsehen kann?

2 Kommentare

ha,ha... habe die vielen identischen Fragen und Beschwerden der anderen "Überführten" erst jetzt gelesen... schade

Richtige Antwort

Hallo misscd,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen betrifft die Allianz Direct, welche ein eigenständiges Unternehmen ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, benötigen diese Ihre E-Mailadresse und Handynummer. Diese beiden Daten sind zwingend für einen Login notwendig. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen.

Nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

· die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.

· Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/

· Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Beste Grüße
Annett

Annett. · Accepted Answer · 2020-06-05T10:06:25Z

Hallo misscd,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen betrifft die Allianz Direct, welche ein eigenständiges Unternehmen ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, benötigen diese Ihre E-Mailadresse und Handynummer. Diese beiden Daten sind zwingend für einen Login notwendig. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen.

Nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

· die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.

· Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/

· Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Beste Grüße
Annett