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maho001

Übernahme Kosten bei der Umstellung auf Allianz

vor dem 30.11 und heute neu Berechnung ergaben für mich ca.30€ unterschied,nur weil "UPS" und noch mal "UPS" oder ENTSCHULDIGUNG..davo kann ich mir nix kaufen Sorry..












wir stellen um aber ohne PLAN...Sorry bin Angespannt da ich schon seit Tagen keine vernünftige Lösung habe.









Richtige Antwort
2019-12-17T13:12:42Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 14:12 Uhr
  • zuletzt editiert von Vanessa.

Hallo maho001,


Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich gehe davon aus, dass Sie das Onlineportal für die AllianzDirect meinen. 
Zu dem Anliegen kann ich leider nur bedingt weiterhelfen. Die AllianzDirect ist ein eigenständiges Unternehmen, welche mit einem gesonderten System arbeiten. Wir haben aus datenschutzrechtlichen Gründen keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. 
Nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

  • die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.
  • Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/
  • Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Sollten Sie das Meine Allianz- Portal meinen, sehe ich mir das mit Ihnen gern genauer an. Lassen Sie mir dazu Ihre vollständigen Kontaktdaten, sowie den Usernamen im Forum und eine Vertragsnummer zukommen. Senden Sie diese per E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de und wir machen von dort aus gemeinsam weiter.
Wichtig ist noch zu wissen, dass AllianzDirect Verträge aus oben genannten Grund nicht im Meine Allianz- Portal verwaltet werden können.

Beste Grüße
Jasmin
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4 Kommentare
2019-12-14T13:51:01Z
  • Samstag, 14.12.2019 um 14:51 Uhr
Hallo maho001,

wenn etwas wie gewünscht nicht funktioniert, das ist mehr als ärgerlich. Da kann ich Sie durchaus verstehen. Für mich ist noch nicht ganz klar, um was es genau geht. Funktioniert der KFZ-Rechner auf unserer Homepage nicht oder geht es hier um ein Anliegen der AllianzDirect. Bitte teilen Sie mir das bitte noch mit, damit ich an die Lösungsfindung gehen kann.

Vielen Dank und beste Grüße
Conny
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2019-12-17T11:57:28Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 12:57 Uhr

habe zur Zeit 3 incl.Allsecur Versicherungsnummern kann aber keins von einsehen.


LG

Richtige Antwort
2019-12-17T13:12:42Z
  • Dienstag, 17.12.2019 um 14:12 Uhr
  • zuletzt editiert von Vanessa.

Hallo maho001,


Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich gehe davon aus, dass Sie das Onlineportal für die AllianzDirect meinen. 
Zu dem Anliegen kann ich leider nur bedingt weiterhelfen. Die AllianzDirect ist ein eigenständiges Unternehmen, welche mit einem gesonderten System arbeiten. Wir haben aus datenschutzrechtlichen Gründen keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. 
Nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

  • die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.
  • Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/
  • Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Sollten Sie das Meine Allianz- Portal meinen, sehe ich mir das mit Ihnen gern genauer an. Lassen Sie mir dazu Ihre vollständigen Kontaktdaten, sowie den Usernamen im Forum und eine Vertragsnummer zukommen. Senden Sie diese per E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de und wir machen von dort aus gemeinsam weiter.
Wichtig ist noch zu wissen, dass AllianzDirect Verträge aus oben genannten Grund nicht im Meine Allianz- Portal verwaltet werden können.

Beste Grüße
Jasmin
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2019-12-21T09:08:33Z
  • Samstag, 21.12.2019 um 10:08 Uhr
Hallo maho001,

leider konnten wir keinen E-Mail-Eingang von Ihnen feststellen. Ich gehe deshalb davon aus, dass sich Ihr Anliegen speziell an die Allianz Direct richtet. Sollte dies nicht so sein, zögern Sie nicht auf uns zuzukommen.

Viele Grüße
Franzi
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