Wieso kann ich mich nicht einloggen? Wieso ist Bankverbindung nicht mehr da?

Ich habe eine Mahnung erhalten, ich solle bitte meine Bankverbindung angeben, sonst würde der Versicherungsschutz entfallen. Das alleine ist schon unfassbar, weil von meiner Bankverbindung seit Jahren von der allsecur die Beiträge abgebucht wurden. Als ich es ein einziges Mal geschafft hatte, mich einzuloggen, waren alle Allsecur-Daten futsch! Beim Chat hat ein Mitarbeiter meine Telefonnummer nochmal aufgenommen, damit ich SMS-Nachrichten bekommen könne zum einloggen. Seitdem hat das Login nicht mehr funktioniert, weder zu "Mein Account" noch in den Chat. 

Absolut indiskutabel! Keine Telefonnummer, keine Mailadresse! und die Online-Schnittstelle funktioniert auch nicht! Ich schreib jetzt mal den Vorstandsvorsitzenden Harald Boysen an - ganz oldschool per Einschreiben mit Rückschein. Weil der ja alle Kunden duzen lässt, werde ich Harald auch gleich duzen. Da ist man ja auch schonmal etwas direkter mit seiner Kritik, wenn man sich duzt. Mal sehen, wie es dem Harald gefällt. Zum nächsten Kündigungstermin bin ich jedenfalls weg hier.