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Gelöschter Nutzer

Ich kann mich bei Allianzdirect nicht einloggen bei allsecure ging alles super

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34 Kommentare
2019-11-19T17:45:43Z
  • Dienstag, 19.11.2019 um 18:45 Uhr
Jürgen K.
letzte Woche konnte ich mich nach einem Chat einloggen. Heute ist der login wieder nicht möglich.
Ich weiß immer noch nicht, wie hoch der Beitrag für das  nächste Jahr für die Fahrzeuge ist.
Ich denke, es geht nur noch kündigen! 
2019-11-19T17:57:16Z
  • Dienstag, 19.11.2019 um 18:57 Uhr
  • zuletzt editiert von Ines.
Hallo kattelmann,

zunächst möchte ich mich auch bei Ihnen für die technischen Herausforderungen entschuldigen, die die Umstrukturierung von Allsecur auf Alliant Direct mit sich bringt. Wenn Sie sich nicht einloggen können, teilen Sie bitte den zuständigen Kollegen Ihre E-Mail Adresse und Ihre Handynummer mit. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de. Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten. Oder Sie oder gehen auf Kontakt um Ihr Anliegen mit dem Kundenservice zu klären.

Beste Grüße
Vanessa
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2019-11-19T18:53:51Z
  • Dienstag, 19.11.2019 um 19:53 Uhr
Rosario M:


ich wollte mich einloggen, jedoch ist dies nicht möglich. Das Chat ist nicht zu gebrauchen und per Telefon hatte ich nach einer Wartezeit von 30 Min. keine Lust mehr. Ich möchte jetzt mein Vertrag und vor allem die nächstjährige Jahresbeitrag einsehen. Wenn ich es nicht in dieser Woche schaffe, werde ich mein Vertrag kündigen.


So eine Umprofessionalität habe ich noch nie gesehen!😡😡😡

2019-11-19T19:12:45Z
  • Dienstag, 19.11.2019 um 20:12 Uhr
  • zuletzt editiert von Ines.
Hallo rosmon,

  • vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gibt es derzeit bei der AllianzDirect technische Herausforderungen, die gemeistert werden müssen. Bitte entschuldigen Sie die damit einhergehenden Unannehmlichkeiten. Wenn Sie sich nicht einloggen können, teilen Sie bitte den zuständigen Kollegen Ihre E-Mail Adresse und Ihre
    Handynummer mit. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte die Chat-Funktion.
    Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das  Chat-Symbol. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.
    Oder Sie oder gehen auf Kontakt um Ihr Anliegen mit dem Kundenservice zu klären.
Viele Grüße
Franzi
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