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Annekee Versteeg

AllSecure KFZ Versicherung kündigen

Liebes Allianz Team,


im letzten Jahr habe ich meine KFZ Versicherung bei der AllSecure abgeschlossen. Diese möchte ich gerne zum Ende des Jahres kündigen, da ich mein Auto verkaufen werde. Über den Allianz Login Bereich komme ich leider nicht auf meine Versicherungsdaten und werde auf die deaktivierte Seite der AllSecure verwiesen. Auch über die Allianz Service Nummer wurde ich an den AllSecure Kundendienst verwiesen. Leider kann ich unter dieser Nummer niemanden erreichen, da nach langer Zeit in der Warteschleife das Telefonat einfach beendet wird. 


Wie kann ich meine Versicherung nun fristgerecht und ordnungsgemäß kündigen? Wer ist der richtige Ansprechpartner.


Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich freuen.


Mit freundlichen Grüßen

Annekee Versteeg

Richtige Antwort
2019-10-09T11:09:45Z
  • Mittwoch, 09.10.2019 um 13:09 Uhr
Hallo Annekee Versteeg,

erst einmal möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dadurch, dass der Login-Bereich derzeit nicht zur Verfügung steht, glühen die Telefonleitungen und es ist schwer durchzukommen. Da kann man Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Damit Sie Ihren Vertrag ordnundsgemäß und vor allem fristgerecht kündigen können, habe ich eine Lösung für Sie. Gehen Sie bitte auf die Homepage der AllianzDirect https://www.allianzdirect.de/
Wenn Sie nach unten scrollen, finden Sie unten rechts ein Chat-Symbol. Klicken Sie darauf und Sie können bei den zuständigen Kollegen der Vertragsabteilung Ihre Kündigung platzieren.

Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter.

Beste Grüße
Conny
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