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Sarahgasper

Kilometerstand Angabe zu niedrig

Hallo, ich wollte gerade meinen aktuellen Kilometerstand melden und es kommt die Fehlermeldung das der Kilometerstand niedriger ist als der zuletzt gemeldet. Er ist aber definitiv korrekt. Was kann ich jetzt machen?
Richtige Antwort
2021-06-02T10:11:45Z
  • Mittwoch, 02.06.2021 um 12:11 Uhr
  • zuletzt editiert von Ines.
Hallo Sarahgasper,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Toll, dass Sie Ihren Kilometerstand melden möchten. Warum fragen wir Sie nach Ihrem Kilometerstand? Wir möchten, dass Sie einen fairen Beitrag zahlen. So ist gewährleistet, dass Sie nicht zu viel und nicht zu wenig zahlen. Da mit der Kilometerzahl auch das Unfallrisiko steigt, orientiert sich der Beitrag an Ihrer jährlichen Fahrleistung.

Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, empfehle ich Ihnen den direkten Kontakt mit unseren Kolleg:Innen der Kfz-Versicherung.

Diese erreichen Sie Mo - Fr 8 - 20 Uhr wie folgt:

Tarif Digi+ : 0800 4200 120
Tarif Smart: 0800 4100 145
andere Tarife: 0800 4100 101

Nach einem kurzen Datenabgleich stehen Ihnen die Mitarbeiter:Innen unterstützend zur Seite, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte halten Sie hierzu Ihre Vertragsnummer oder Ihr Kfz-Kennzeichen sowie die aktuelle km-Angabe bereit.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt.

Beste Grüße
Franzi
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