Namensänderung und eVB-Nummer beantragen: beides online nicht möglich??

Liebes AllianzDirect Team!

Mein Name
hat sich geändert und ich bin umgezogen und möchte mein Auto ummelden.
Natürlich muss ich Ihnen Nachweise für die Namensänderung einreichen,
aber Sie geben keine Emailadresse auf Ihrer Webseite bekannt.

Bei
allen online-Möglichkeiten, die Sie anbieten, gibt es weder eine
Email-Adresse noch die Möglichkeit, die eVB-Nummer online zu beantragen.
Diese beiden Anliegen müssten bei einem so fortschrittlichen
Online-Unternehmen doch möglich sein, ohne dass ich wieder zum
altmodischen Telefon greifen muss?!?

Danke für Ihre Mühen und freundliche Grüße