Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
BSc

Namensänderung und eVB-Nummer beantragen: beides online nicht möglich??

Liebes AllianzDirect Team!

Mein Name
hat sich geändert und ich bin umgezogen und möchte mein Auto ummelden.
Natürlich muss ich Ihnen Nachweise für die Namensänderung einreichen,
aber Sie geben keine Emailadresse auf Ihrer Webseite bekannt.

Bei
allen online-Möglichkeiten, die Sie anbieten, gibt es weder eine
Email-Adresse noch die Möglichkeit, die eVB-Nummer online zu beantragen.
Diese beiden Anliegen müssten bei einem so fortschrittlichen
Online-Unternehmen doch möglich sein, ohne dass ich wieder zum
altmodischen Telefon greifen muss?!?

Danke für Ihre Mühen und freundliche Grüße
BSc
Richtige Antwort
2021-06-28T19:51:07Z
  • Montag, 28.06.2021 um 21:51 Uhr
Hallo BSc,

ich verstehe, dass Sie es vorziehen, Ihr Anliegen digital zu klären. Gerade in der heutigen Zeit wird Digitalisierung immer mehr ein Thema.

Da Ihr Anliegen allerdings die AllianzDirect betrifft, welche ein eigenständiges Unternehmen ist, wenden Sie sich bitte an die Kollegen. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten und können somit auch keine eVB ausgeben oder Namensänderungen durchführen. Die Kollegen von AllianzDirect erreichen Sie schnellstmöglich über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:


  •  Die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de
    Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten. 
  •  Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/ 
  •  Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr). 


Wir bitten um Ihr Verständnis. 


Beste Grüße 

Vanessa

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄