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Karina Schulze

Bankverbindung

Hallo, ich hatte für die Kfz-Versicherung bei allsecur eine Einzugsermächtigung erteilt. Gilt diese jetzt auch für die Allianz direct? Mir wurde nämlich per Mail mitgeteilt, ich soll den Beitrag überweisen. Dies war aber nicht möglich, weil die angegebene IBAN falsch ist. Liebe Grüße 
Richtige Antwort
2020-01-02T07:11:17Z
  • Donnerstag, 02.01.2020 um 08:11 Uhr
Hallo Karina Schulze,

gerne möchte ich Sie bei der Klärung unterstützen, was jedoch nur bedingt möglich ist. Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um die AllianzDirect, welche ein eigenständiges Unternehmen ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, nutzen Sie bitte folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

• die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.

• Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/

• Telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Beste Grüße
Vanessa
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