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eike.heid

Zahlung meines Schadens

Guten Abend

Ich hab da ne Frage und hoffe mir kann jemand helfen.

Vor 1 Woche ist beim ausparke,n mir jemand auf mein geparktes Auto gefahren ... Der Gegner ein Firmenfahrzeug... Es würde gleich alles geregelt.. Gegner ist bei der Allianz versichert und hat es am gleichen Tag auch weitergeleitet. Ich habe am nächsten Tag gleich Rücksprache mit einem Gutachter von meiner Werkstatt gehalten, und der hat das Gutachten auch gleich weitergeleitet. Soweit alles gut nur jetzt meine Frage ich möchte aber das Geld ausgezahlt haben an wen muss ich mich wenden

Und ist das jetzt überhaupt noch möglich

Über Antworten wäre ich sehr dankbar

Richtige Antwort
2014-05-07T18:59:22Z
  • Mittwoch, 07.05.2014 um 20:59 Uhr
Guten Abend eike.heid,

es tut mir leid, dass Ihnen dieses Mißgeschick widerfahren ist.

Leider kann ich Ihnen jetzt sofort und auf der Stelle nicht weiterhelfen, da die Mitarbeiter der Schadenabteilung heute nicht mehr im Dienst sind. Daher ist der beste und schnellste Weg für Sie ist, wenn Sie gleich morgen früh ab 08:00 Uhr in der Schadenabteilung anrufen und mit den Kollegen dort alles besprechen. Die Mitarbeiter sind montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar. Die richtige Telefonnummer lautet: 0800 41 00 102. Haben Sie bereits eine Schadensnummer erhalten? Wenn nicht, auch kein Problem. Wenn Sie Ihren Namen angeben und das Datum des Schadens, kann der Vorgang auch gefunden werden.

Haben Sie weitere Fragen? Dann her damit, ich bin gerne für Sie da.

Lieben Gruß und einen angenehmen Abend, Marina
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3 weitere Kommentare
2014-05-07T18:56:25Z
  • Mittwoch, 07.05.2014 um 20:56 Uhr
Hallo Herr Heid,

Sie brauchen sich über die Schadenerledigung erst einmal keine Sorgen machen.
Sie erhalten von unserem Schadenteam nach Anlage des Schaden sofort eine Bestätigung mit Schadennummer und einer Telefonnummer.

Dort können Sie sich gerne mit den Schadenmitarbeitern über Ihre Wünsche besprechen.

Beste Grüße
Gordon

PS: Wenn Sie Ihre Daten (vor allem Ihre Telefonnummer) und das Kennzeichen Ihres Unfallgegners an allianzhilft.dialog@allianz.de senden, kümmern sich auch die Teamkollegen gerne darum.
Richtige Antwort
2014-05-07T18:59:22Z
  • Mittwoch, 07.05.2014 um 20:59 Uhr
Guten Abend eike.heid,

es tut mir leid, dass Ihnen dieses Mißgeschick widerfahren ist.

Leider kann ich Ihnen jetzt sofort und auf der Stelle nicht weiterhelfen, da die Mitarbeiter der Schadenabteilung heute nicht mehr im Dienst sind. Daher ist der beste und schnellste Weg für Sie ist, wenn Sie gleich morgen früh ab 08:00 Uhr in der Schadenabteilung anrufen und mit den Kollegen dort alles besprechen. Die Mitarbeiter sind montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar. Die richtige Telefonnummer lautet: 0800 41 00 102. Haben Sie bereits eine Schadensnummer erhalten? Wenn nicht, auch kein Problem. Wenn Sie Ihren Namen angeben und das Datum des Schadens, kann der Vorgang auch gefunden werden.

Haben Sie weitere Fragen? Dann her damit, ich bin gerne für Sie da.

Lieben Gruß und einen angenehmen Abend, Marina
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2014-05-07T19:01:10Z
  • Mittwoch, 07.05.2014 um 21:01 Uhr
Vielen Dank für ihre schnelle Antwort. Das Problem was ich habe ist nicht das es nicht erledigt wird, sondern das ich gerne das Geld ausgezahlt bekommen möchte und nicht die Reparatur erledigt haben möchte .. Und das ganze würde über den Gutachter geregelt und der hat das zur Allianz in Berlin geschickt ... Ich habe nur das Gutachten und die Nummer dazu ... Natürlich auch das Kennzeichen des Gegners ..
2014-05-07T19:09:25Z
  • Mittwoch, 07.05.2014 um 21:09 Uhr
Hallo eike.heid,

genau, mit der Angabe des Kennzeichens des Unfallgegners kann der Vorgang in der Schadenabteilung gefunden werden. Dass Sie das Geld ausbezahlt haben möchten, besprechen Sie am besten dann mit den Mitarbeitern am Telefon.

Hier noch einmal die Telefonnummer: 0800 41 00 102.

Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen einen schönen Abend, Marina
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