Wie Groß darf die Email sein?

Question

Wie Groß darf die Email sein?

Guten Tag,

bei mein Schwager ist neulich einer Ihrer Kunden in seine Toranlage hinein gefahren. Er soll jetz den Kostenvoranschlag und Fotos zu euch senden. Da hat er mich damit beauftragt dies per Email zu tun, weil er nicht weiß wie so entwas funktioniert. Bekommen aber immer die Fehlermeldung das die Email zu groß sei. Hab sie schon soweit Reduziert das sie nur den Kostenvoranschlag und 3 Fotos enthält (ca. 16mb groß) aber da bekomm ich auch die selbe meldung.
Meine Frage ist, wie groß darf der Anhang sein? Oder gibt es eventuell eine anderen möglich kein die Fotos zu senden?

MFG
Jens Röber

Ehemaliger Mitarbeiter · Accepted Answer · 2017-01-17T16:40:53Z

Guten Tag Herr Röber,

in der Tat ist die Mailgröße von 16 MB eindeutig zu groß.

Die Mail darf 5 MB nicht überschreiten. Somit haben Sie folgende Möglichkeiten. Sie splitten das Ganze in vier Mails und senden diese immer mit der Schadennummer im Betreff. Oder Sie bündeln die Bilder zusammen mit der Rechnung in eine PDF (Das Dateiformat ist dann bedeutend geringer) und senden diese unter Angabe der Schadennummer an sachschaden@allianz.de

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen. Wenn nicht, kommen Sie wieder auf mich zu.

Liebe Grüße

Sven