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nik ko

Unfall in Frankreicht. Keine Antwort auf FBKAusland........

Nochmal:

Unfall in Frankreich vor 11 Tagen. Unfallverantwortlicher Franzose ist allianz-versichert.

Nach langen Telefonaten, Warteschleifen, Rückfragen auf französich, Schaden auf fbkausland@allianz.de gemeldet

Von dort seit 3 Tagen keine Antwort, nicht einmal eine automatisierte Email.

Sitze jetzt zuhause fest mit 2 schulpflichtigen Kindern und einem Job in der Nachbarstadt. Auto soll vom ADAC gebracht werden.

Ein gleichlautender Forumeintrag hier wurde nicht veröffentlicht,

Ist das Überforderung der Versicherung oder schlichtes Hinauszögern? Bleibt wohl nur, den Anwalt einzuschalten.

Schade!
1 Kommentar
2018-09-06T08:47:03Z
  • Donnerstag, 06.09.2018 um 10:47 Uhr
Hallo nik ko,

ein Unfall ist schon schlimm genug, wenn sich jedoch die Schadenregulierung so hinzieht, ist das unhaltbar. Da kann ich verstehen, dass Sie verärgert und enttäuscht zugleich sind. Ich werden mich der Sache annehmen und Sie bei der Klärung unterstützen. Senden Sie mir bitte dafür eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten, idealerweise mit Schadennummer, an

allianzhilft.dialog@allianz.de

Somit befinden wir uns in einem geschützten Bereich und machen von da aus weiter.

Sie schreiben "Ein gleichlautender Forumeintrag hier wurde nicht veröffentlicht". Ich versichere Ihnen, dass wir Beiträge nur löschen bzw. nicht öffentlich stellen, wenn der User es wünscht oder wenn gegen die Spielregeln des Forums verstoßen werden. Wir haben von Ihnen nur diesen einen Beitrag im Forum vorliegen.

Beste Grüße
Conny
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