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taraxacum

Welche Sensoren braucht Bonus drive von Handy?

wegen meine Huawei Mate 30 5G mit Bonus Drive nicht funktioniert, ich möchte gerne wessen, welche Sensoren braucht Bonus drive von Handy?

Richtige Antwort
2020-04-29T06:52:34Z
  • Mittwoch, 29.04.2020 um 08:52 Uhr
  • zuletzt editiert von Sebastian.
Hallo taraxacum,

ich finde es toll, dass Sie unser BonusDrive nutzen, um so Ihr Fahrverhalten zu kontrollieren und auf eine sichere und umsichtige Fahrweise zu achten.


Die BonusDrive-App arbeitet mit dem GPS im Smartphone und nutzt dieses, um die Fahrtaufzeichnung durchzuführen.


Die App funktioniert auf allen iPhone 5S (und besser - ausgenommen iPhone 5 & iPhone 5C) ab iOS-Version 12.0 und auf allen Smartphones mit einem Android-Betriebssystem ab Version 7.0.

Das Problem "preiswerter" Smartphones liegt in der häufig nicht ausreichenden Qualität der Sensorik. Bei Smartphones vor 2014 kann es zudem aufgrund der nicht mehr aktuellen Technikstandards zu Problemen mit Bonus Drive kommen.

Der Hinweis bezüglich eventuell auftretender Probleme mit Bonusdrive sagt nichts über die grundsätzliche Qualität des jeweiligen Smartphone aus.

Bei folgenden Smartphones kann es zu Schwierigkeiten mit Bonus Drive kommen, unter anderem bei: Samsung (S3, S4, S3 Mini, S4 Mini), WIKO (feel, ever, Lenny), Huawei (P8 Light), HTC (Desire) etc. 


Sollten Sie noch weitere Fragen haben, sind meine Kollegen von Mo.- Fr. 8-20 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800-4100134 für Sie erreichbar.


Viele Grüße

Annett

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9 Kommentare
2020-04-30T13:03:28Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 15:03 Uhr
Dann  funktioniert es mit Samsung Galaxy A20e?


Samsung Galaxy A20e Duos A202F/DS schwarz

Betriebssystem: Android 9.0

Bluetooth 5.0

NFCSensoren, Beschleunigungssensor, Gyroskop, Annäherungssensor, Kompass,  ingerabdrucksensor (hinten)

Navigation: A-GPS, GLONASS, BeiDou, GalileoModem

WLAN 802.11b/​g/​n, 

SoC: Samsung Exynos 7 Octa 7884, 

64bit CPU 2x 1.60GHz Cortex-A73 + 6x 1.35GHz Cortex-A53
GPU: Mali-G51 MP4

RAM: 3GB
Speicher: 32GB, microSD-Slot (dediziert, bis 512GB)

GSM (0.2Mbps/​0.1Mbps), UMTS (42Mbps/​5.76Mbps), LTEFrequenzbänder2G (850/​900/​1800/​1900), 3G (B1/​B2/​B4/​B5/​B8), 4G (B1/​B3/​B5/​B7/​B8/​B20/​B38/​B40)NetzstandardsGPRS, EDGE, HSDPA, HSUPA, HSPA+, LTE-A
2020-04-30T13:33:59Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 15:33 Uhr
Hallo taraxacum,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich kann an dieser Stelle nur bestätigen, was meine Kollegin Annett, Ihnen mitgeteilt hat:

Die App funktioniert auf allen iPhone 5S (und besser - ausgenommen iPhone 5 & iPhone 5C) ab iOS-Version 12.0 und auf allen Smartphones mit einem Android-Betriebssystem ab Version 7.0.

Das von Ihnen benannte Smartphone hat nach Ihrer Beschreibung das Betriebssystem Android 9.0. Somit funktioniert die App.

Viele Grüße
Franzi
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2020-04-30T13:49:02Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 15:49 Uhr
Hallo Franzi,


wenn wie Sie geschrieben ist, dann sollt meine Huawei Mata 30 5G funktioniert auch. Dann wieso es funktioniert nicht?


LG


2020-04-30T14:11:08Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 16:11 Uhr
Hallo taraxacum,

was konkret funktioniert bei Ihnen nicht?

Viele Grüße
Franzi
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2020-04-30T14:23:03Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 16:23 Uhr
Hallo Franzi,


nach mehrere mal mit Kollegin und Kollege telefonieren, dann hat ein Kollege fest gelegt, bei aktivieren der Körperlich Aktivität Berechtigung des Bonus Drive auf meinen Handy könnte nicht zu finden. So kann das Bonus Drive nicht auf meine Handy funktionieren. 


Deswegen muss ich ein anderen Handy beschaffen.


Können Sie mir sagen, ob Samsung Galaxy A20e für Bonus Drive Ok oder nicht?


LG


 

2020-04-30T15:01:28Z
  • Donnerstag, 30.04.2020 um 17:01 Uhr
Hallo taraxacum,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich habe noch einmal Rücksprache mit den zuständigen Kollegen gehalten. Da das Samsung Galaxy A20e über das Betriebssystem verfügt sollte dies funktionieren. Gerne können unsere Kollegen jedoch noch einmal mit Ihnen gemeinsam die Einstellungen Ihres aktuellen Smartphones überprüfen, ehe Sie sich ein Neues kaufen. Da es hier und da je nach Gerät zu leichten Abweichungen kommen kann.

Möchten Sie dieses Angebot annehmen?
Dann senden Sie uns eine E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de und teilen Sie uns folgende Daten mit:

- Ihren Usernamen
- Ihre Kontaktdaten
- Ihre Versicherungsnummer oder Schadennummer

Viele Grüße
Franzi
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2020-05-05T18:41:35Z
  • Dienstag, 05.05.2020 um 20:41 Uhr
Hallo Taraxacum,

ich haben Ihnen soeben per E- Mail abschließend geantwortet.

Beste Grüße
Annett
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2020-05-06T20:26:52Z
  • Mittwoch, 06.05.2020 um 22:26 Uhr
Annett.:
Hallo Taraxacum,

ich haben Ihnen soeben per E- Mail abschließend geantwortet.

Beste Grüße
Annett

Also, vielen Dank für die Antwort. 


Mal gucken, ob neue A20e mit dem Stecker funktioniert oder nicht. Morgen früh probiere ich aus. 

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