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Corinna  Müller

Schlafmodus nicht deaktivierbar während der Fahrt

Guten Tag!

Während der Fahrt lässt sich mit meinem neuen Handy (Apple) der Schlafmodus nicht mehr während der Fahrt deaktivieren. Mit meinem alten Handy (Android) ging das.

Können Sie mir weiterhelfen?

MfG

C. Müller

Richtige Antwort
2021-05-25T14:29:03Z
  • Dienstag, 25.05.2021 um 16:29 Uhr
Hallo Corinna Müller,

folgende Rückmeldung haben wir erhalten:

Es stimmt, das der Schlafmodus bei iOS während der Fahrt weder aktiviert noch deaktiviert werden kann.
Die IT ist bereits informiert. Leider können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen, wann eine Anpassung erfolgen kann. Daher ist unsere Empfehlung, vor Antritt der Fahrt den Schlafmodus zu deaktivieren.

Beste Grüße
Vanessa
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3 Kommentare
2021-05-10T14:54:14Z
  • Montag, 10.05.2021 um 16:54 Uhr
Hallo Corinna Müller,

toll, dass Sie BonusDrive nutzen und so Ihr Fahrverhalten prüfen.

Gerne reiche ich Ihre Anfrage einmal direkt an unsere Spezialist:Innen von BonusDrive. Sobald ich eine Rückmeldung für Sie habe, werde ich umgehend hier auf Sie zukommen. Dasselbe gilt für den Fall, sollte ich noch weitere Informationen von Ihnen benötigen.

Alternativ erreichen Sie unsere Kolleg:Innen unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4100 134, Mo - Fr 8 - 20 Uhr.

Viele Grüße
Franzi
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2021-05-18T19:01:50Z
  • Dienstag, 18.05.2021 um 21:01 Uhr
Hallo Corinna Müller,

leider haben wir bislang keine finale Rückmeldung durch unsere zuständigen Kolleg:Innen von BonusDrive erhalten. Wir bleiben jedoch weiterhin am Ball für Sie. Sobald wir etwas für Sie in Erfahrung bringen konnten, werden wir umgehend auf Sie zu kommen.

Viele Grüße
Franzi
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Richtige Antwort
2021-05-25T14:29:03Z
  • Dienstag, 25.05.2021 um 16:29 Uhr
Hallo Corinna Müller,

folgende Rückmeldung haben wir erhalten:

Es stimmt, das der Schlafmodus bei iOS während der Fahrt weder aktiviert noch deaktiviert werden kann.
Die IT ist bereits informiert. Leider können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen, wann eine Anpassung erfolgen kann. Daher ist unsere Empfehlung, vor Antritt der Fahrt den Schlafmodus zu deaktivieren.

Beste Grüße
Vanessa
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